Jack Henry? ha anunciado que el Forest Park Bank ha seleccionado a Jack Henry para mejorar la experiencia de sus clientes y su posición competitiva, al tiempo que refuerza su modelo de negocio de banca comunitaria. Este banco de 300 millones de dólares en activos ha apoyado a los suburbios cercanos al oeste de Chicago desde 1943, centrándose en la pequeña empresa, el sector inmobiliario comercial y los préstamos al consumo.

Mientras que muchos bancos comunitarios de Chicago se han consolidado, Forest Park Bank destaca por su compromiso con la banca comunitaria, la propiedad y la toma de decisiones locales, y un servicio al cliente de alto contacto. El banco necesitaba un proveedor de tecnología moderno y abierto que respaldara su enfoque comunitario y le ayudara a competir con bancos más grandes, a la vez que redoblaba el servicio al cliente y atraía a grupos demográficos más jóvenes. Jack Henry satisfizo estas necesidades con su conjunto de modernos servicios, entre los que se incluyen la Plataforma Digital Banno?, las tarjetas sin contacto, los monederos digitales y un proceso de apertura de cuentas mejorado.

Jack Henry también ayudará a Forest Park Bank a crecer a través de la escala y la eficiencia. La solución de procesamiento central alojada de la empresa, el almacenamiento de documentos y las herramientas de generación de informes automatizarán los procesos y apoyarán los esfuerzos de ventas, mientras que Financial Crimes Defender? proporcionará el cumplimiento de la BSA y el fraude en tiempo real.