Incrediblebank selecciona a Jack Henry para competir con la toma de decisiones y la financiación en el mismo día
18 de enero 2022 a las 14:00
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Jack Henry & Associates, Inc.® anunció que IncredibleBank está mejorando su apertura de cuentas en línea con contenido personalizado y dinámico, toma de decisiones en el mismo día y financiación rápida y sencilla. Este banco con un patrimonio de 1.700 millones de dólares utiliza el Banno Digital ToolkitSM para aprovechar las integraciones disponibles para los clientes de Jack Henry a través de la plataforma digital de Banno. IncredibleBank utiliza la solución de apertura de cuentas online de Jack Henry para personalizar el recorrido del cliente y eliminar la fricción del proceso. Esta solución se ha mejorado con las integraciones de Alloy y Plaid. Alloy elimina la fricción en la apertura de cuentas al proporcionar una decisión rápida sobre la identidad y reducir los tiempos de respuesta de 2,5 días al mismo día, y Plaid automatiza el proceso de financiación de la cuenta para aumentar la experiencia al tiempo que aumenta la eficiencia y la seguridad. La combinación de la solución de apertura de cuentas en línea de Jack Henry y las integraciones con las principales tecnologías financieras, como Plaid y Alloy, permite al banco no sólo competir mejor, sino también aumentar el compromiso y la fidelidad de los clientes. Desde el lanzamiento de estas tecnologías, IncredibleBank ya ha experimentado un aumento de la eficiencia y una mejora de la experiencia del cliente. Más del 75% de las decisiones de apertura de cuentas se toman en tiempo real, y el 25% restante se completa en el mismo día laborable. Además, la automatización de la financiación permite detectar rápidamente el fraude gracias a la mayor visibilidad de las solicitudes de terceros.
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Jack Henry & Associates Inc. es un proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas y servicios de procesamiento de transacciones, principalmente para la industria de servicios financieros. Las ventas netas por actividad se desglosan de la siguiente manera - desarrollo de soluciones y servicios de procesamiento de pagos (364%): soluciones y servicios para el procesamiento seguro de pagos con tarjetas de crédito y débito, pagos electrónicos, pagos por móvil, etc. Además, el grupo ofrece soluciones de gestión de riesgos; - gestión de plataformas tecnológicas para el procesamiento de la información (32%): para instituciones bancarias y de crédito; - venta de software asociado y servicios de apoyo (28,9%); - otros (2,7%): incluye la venta de equipos informáticos.