Keywords Studios ha anunciado una nueva asociación de colaboración para apoyar mejor las necesidades de Confianza y Seguridad de los estudios de juegos de todos los tamaños. La colaboración pretende ayudar a los clientes de Confianza y Seguridad de Keywords a maximizar la tecnología ToxMod de Modulate, al tiempo que equipa a los moderadores superhéroes de Keywords Studios con herramientas de vanguardia para impulsar una experiencia de juego en línea divertida para los jugadores. ToxMod es una plataforma proactiva de moderación por voz que utiliza el aprendizaje automático y la IA para combatir la toxicidad en línea, agilizando y protegiendo a los equipos de moderación y permitiendo a los equipos comunitarios y de moderación construir comunidades en línea más saludables.

A medida que Keywords Studios y Modulate profundizan en su relación de colaboración, el objetivo sigue siendo aprovechar la escalabilidad y precisión de la IA para aumentar las capacidades de la inteligencia humana: creatividad, empatía y pasión. En el ámbito de la moderación comunitaria, la IA puede mejorar significativamente la eficacia y el alcance de los equipos de moderación. Puede analizar rápidamente grandes cantidades de datos, identificar patrones, señalar problemas potenciales y ayudar a proteger a los jugadores de forma oportuna. Sin embargo, son los moderadores humanos los que aportan la comprensión matizada del contexto, la comunicación empática, las sensibilidades culturales y la mecánica y el código de conducta de un juego que son cruciales para gestionar eficazmente las comunidades en línea.

Esta comprensión de la sinergia entre la IA y la IH constituye la base de esta asociación. El equipo de innovación de Keywords pretende maximizar el uso de tecnologías de IA como ToxMod para fomentar comunidades en línea más sanas y proporcionar un entorno de trabajo más seguro a sus superhéroes.