Empresa LiveWorld, Inc.

LiveWorld, Inc. es una agencia digital especializada en medios sociales y soluciones tecnológicas. Proporciona consultoría, estrategia y creatividad junto con agentes humanos para la moderación, el compromiso, la atención al cliente y la gestión de eventos adversos y software de gestión de conversaciones y chatbots para campañas digitales y programas de medios sociales. Sus soluciones incluyen servicios de agencia digital, servicios de moderación, gestión de eventos adversos y atención al cliente en redes sociales. Sus servicios de agencia digital incluyen estrategia, investigación y planificación; tecnología y soluciones digitales; consultoría de procesos; diseño y producción; participación en conversaciones, y perspectivas y análisis. Sus servicios de moderación en medios sociales están diseñados para gestionar marcas multilingües. Sus servicios de gestión de eventos adversos incluyen protección de marca 24/7; detección y revisión de EA en tiempo real; escalado y enrutamiento, y escalado y enrutamiento. Entre sus clientes se encuentran varias marcas de los sectores farmacéutico, sanitario y de servicios financieros y de viajes.