MACQUARIE GROUP LIMITED 
La unidad bancaria de Paytm se vio afectada el 31 de enero por una orden del banco central de cerrar su negocio debido al persistente incumplimiento de las normas y un día después Paytm dijo que no originaría préstamos durante "quizá un par de semanas" para resolver los problemas operativos.
Si los socios prestamistas de Paytm se distanciaran de la empresa, sería otro duro golpe para la aplicación. Las comisiones por distribución de préstamos contribuyeron a cerca de una quinta parte de los ingresos de Paytm en el último trimestre, según los analistas.
Aunque los prestamistas no bancarios no han rescindido sus contratos con Paytm, las fuentes dijeron que no tienen visibilidad sobre cuándo podrían reanudar la concesión de préstamos a través de la app de Paytm.
"Hemos estado hablando con la empresa sobre cuestiones regulatorias y hasta que no se resuelvan, queremos mantenernos al margen y explorar otras opciones para el desembolso de préstamos", dijo un alto ejecutivo de uno de los socios prestamistas de Paytm.
El ejecutivo fue una de las tres fuentes de los prestamistas no bancarios que dijeron que se estaban explorando opciones. No estaban autorizados a hablar con los medios de comunicación y declinaron ser identificados.
Un portavoz de Paytm dijo que, si bien los nuevos préstamos de los socios prestamistas se habían puesto en espera durante un par de semanas, a la empresa "le gustaría hacer hincapié en el hecho de que se debe únicamente a razones operativas y nuestra relación con nuestros socios prestamistas permanece intacta."
Paytm cuenta con siete socios prestamistas no bancarios: Aditya Birla Finance, Hero Fincorp, Piramal Capital, Poonawalla Fincorp, Shriram Finance, SMFG India Credit y Tata Capital.
Ninguno de los prestamistas no bancarios respondió a las solicitudes de Reuters para hacer comentarios. La mayoría también tienen asociaciones con otras empresas de pagos digitales.
Paytm, conocida formalmente como One 97 Communications, desembolsó préstamos por valor de 155.000 millones de rupias (1.900 millones de dólares) en nombre de los siete prestamistas en el trimestre octubre-diciembre, según una presentación de la empresa a los inversores.
"Se esperaba que los préstamos se convirtieran en el motor clave de los beneficios en un futuro próximo y, por lo tanto, representaban la mayor parte de la valoración (de mercado) de Paytm", dijo Pranav Gundlapalle, analista de investigación senior de AllianceBernstein.
Las acciones de Paytm se desplomaron otro 10% el martes hasta nuevos mínimos históricos después de que la casa de corretaje Macquarie dijera que la empresa se enfrentaba a un grave riesgo de éxodo de clientes. El valor de las acciones se ha reducido a la mitad desde el 31 de enero.
Queda por ver el alcance que tendrá para Paytm el impacto financiero y en su reputación de la liquidación de Paytm Payments Bank.
Los propietarios de los 330 millones de monederos digitales del banco no podrán aumentar sus depósitos a partir del 29 de febrero, pero sí podrán retirar su dinero. Aunque el plazo podría ampliarse para permitir una transición más suave de algunos servicios relacionados con el banco, el banco central ha dicho que no revisará su decisión de interrumpir la actividad del banco.
Disponer de su propio banco de pagos permitió a Paytm procesar transacciones a un coste inferior al de otras empresas de pagos digitales. Paytm ha dicho que está trabajando para conseguir nuevos socios bancarios.
No obstante, los pagos pueden seguir realizándose en la aplicación de Paytm utilizando el popular sistema de pagos digitales indio Unified Payments Interface (UPI).
Sin embargo, la crisis ha hecho que muchos comerciantes se nieguen a aceptar pagos a través de Paytm, mientras que PhonePe de Walmart y Google Pay han visto aumentar la demanda de sus servicios.
(1 dólar = 83,0000 rupias indias)
