(Alliance News) - Las acciones de NatWest Group PLC recibieron un doble golpe el viernes por una rebaja de su guía de margen de interés neto y un informe condenatorio sobre su gestión del cierre de la cuenta bancaria de Nigel Farage.

Las acciones de NatWest se desplomaron un 8,1% hasta 189,05 peniques cada una en Londres el viernes por la mañana.

El escándalo relacionado con el cierre de la cuenta Coutts del político del Brexit culminó con la dimisión de la entonces consejera delegada de NatWest, Alison Rose, en julio. El consejo encargó entonces una revisión independiente sobre la gestión del incidente por parte del banco.

El viernes, NatWest informó de que la revisión identificó "una serie de deficiencias" en la forma en que se llegó a la decisión de cerrar la cuenta de Farage, en las comunicaciones del banco con él y en el tratamiento de su información confidencial. Sin embargo, se determinó que el cierre era legal.

El presidente Howard Davies dijo: "Este informe expone una serie de graves fallos en el trato dado al Sr. Farage..... Pedimos disculpas una vez más al Sr. Farage por cómo ha sido tratado. Su experiencia estuvo por debajo de los estándares que cualquier cliente debería esperar".

NatWest dijo que ha aceptado y aplicará todas las recomendaciones formuladas por el bufete de abogados corporativos Travers Smith, que llevó a cabo la revisión.

NatWest también señaló que la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido ha confirmado que está llevando a cabo un trabajo de supervisión sobre la gobernanza, los sistemas y los controles tanto en NatWest como en Coutts, con el fin de "identificar y abordar cualquier deficiencia significativa".

El miércoles, el organismo de control de la información del Reino Unido dictaminó que el ex director general Rose había vulnerado los derechos de protección de datos de Farage al hablar de su cuenta en Coutts con un periodista de la BBC.

La Oficina del Comisario de Información dijo que la revelación era "inaceptable". La propia Rose había admitido que el incidente fue un "grave error de juicio". La revisión de Travers Smith lo describió como un 'error honesto' derivado de la confusión sobre lo que era un asunto de dominio público en ese momento.

En un post en X, la plataforma antes conocida como Twitter, el ex líder del Ukip y del partido Brexit, Farage, tachó el informe de "encubrimiento".

"Alison Rose no cometió un 'error honesto'. La ICO ha dictaminado que rompió la confidencialidad de los clientes y engañó a la BBC. No debería ser exonerada", rezaba otro post de Farage.

El banco también compartió sus resultados del tercer trimestre, informando de que los ingresos totales aumentaron a 3.490 millones de libras esterlinas desde los 3.230 millones de un año antes. Sin embargo, incumplió las previsiones de los analistas de 3.590 millones de GBP.

El beneficio operativo antes de impuestos subió a 1.330 millones de GBP desde 1.090 millones, pero ligeramente por debajo de las previsiones de 1.360 millones.

El margen de interés neto del banco cayó 19 puntos básicos desde el segundo trimestre hasta el 2,94% en el tercero, lo que, según el banco, reflejó cambios en la combinación de depósitos, ya que los clientes optaron por trasladar los saldos de las cuentas corrientes a cuentas de ahorro con intereses. El consenso de analistas elaborado por la empresa había esperado una cifra del 3,07%.

Para 2023, espera un margen de interés neto bancario para todo el año "superior al 3%", lo que supone una rebaja con respecto a su previsión provisional de alrededor del 3,15%.

NatWest sigue esperando lograr una rentabilidad sobre fondos propios tangibles de entre el 14% y el 16%. Prevé que los ingresos totales, excluidas las partidas notables, se sitúen en torno a los 14.300 millones de libras esterlinas.

A medio plazo, NatWest dijo que espera devolver un capital significativo a través de dividendos y recompras

"Los resultados de hoy del 3T 2023 muestran que NatWest es un banco fuerte que está funcionando bien, generando beneficios y rentabilidades sostenibles. Este rendimiento se asienta sobre los cimientos de sólidas franquicias de clientes y un balance robusto con altos niveles de liquidez y una cartera de préstamos bien diversificada. Como resultado, las pérdidas crediticias y los deterioros siguen siendo bajos y estamos preparados y capacitados para permanecer al lado de nuestros clientes y empresas a través de la actual incertidumbre económica", declaró el Director General Paul Thwaite.

Por Elizabeth Winter, reportera senior de mercados de Alliance News

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