nCino, Inc. anunció que FirstBank Puerto Rico, subsidiaria de First BanCorp, se ha asociado con nCino para ofrecer una experiencia de banca comercial más moderna a sus clientes en Puerto Rico, Florida y las Islas Vírgenes, a la vez que proporciona una mayor perspectiva de su cartera. Este proyecto fue impulsado por la iniciativa de transformación digital de FirstBank Puerto Rico, que se centra en mejorar la experiencia del cliente proporcionando mayor agilidad y simplicidad en sus operaciones comerciales en línea. El resultado será una plataforma más eficiente y centrada en el cliente que podrá centralizar los datos para la elaboración de informes y la gestión de la cartera, acelerar los tiempos de los ciclos de préstamos y agilizar los procesos.

Estas innovaciones también mejorarán el proceso de gestión de préstamos y carteras para los empleados de FirstBank Puerto Rico, simplificando el ciclo de préstamos y mejorando los tiempos de respuesta crediticia.