Okta, Inc. ha anunciado el soporte para passkeys en acceso temprano como método de autenticación sin contraseña para Okta Customer Identity Cloud, impulsado por Auth0. Con el toque de un interruptor, los desarrolladores y los equipos digitales pueden añadir rápidamente un sofisticado soporte de passkeys a sus aplicaciones, y aumentar la adopción de la autenticación sin contraseña y resistente al phishing. Las claves de acceso son una de las nuevas capacidades que amplían la solución integral de Okta para la Gestión de Identidad y Acceso de Clientes (CIAM), ofreciendo comodidad, seguridad y privacidad para aplicaciones de consumo y SaaS.

La capacidad de autenticar a los clientes en línea sin problemas y de forma segura es ahora un imperativo empresarial, no sólo una preocupación técnica. Según la encuesta 2023 Tech Vision de Accenture, el 85% de los ejecutivos mundiales consideran que la identidad digital es fundamental, y tres de cada cuatro señalan que los problemas de autenticación han repercutido negativamente en su cuenta de resultados debido al abandono de transacciones, la frustración de los clientes y el fraude. Aunque las contraseñas siguen siendo el método de autenticación más común, las claves de acceso ofrecen una alternativa más cómoda y segura.

Basadas en los estándares abiertos de la Alianza FIDO y el W3C, las passkeys proporcionan un inicio de sesión más rápido, sencillo y seguro en aplicaciones y sitios web, en todos los dispositivos de un usuario. Apoyadas por las principales plataformas tecnológicas, las passkeys son a la vez resistentes al phishing y fáciles de usar. Pero su adopción depende de que a los desarrolladores y equipos digitales les resulte fácil integrar las passkeys en sus aplicaciones y sitios web para consumidores.

Al admitir las passkeys con una configuración sencilla y sin código en Customer Identity Cloud, Okta permite a cualquier organización adoptar hoy un futuro sin contraseñas. Okta anunció varias mejoras en su oferta CIAM, Customer Identity Cloud. La encuesta Developer Nation First Quarter 2023 de SlashData reveló que Auth0 by Okta, la tecnología que impulsa Customer Identity Cloud, es el proveedor de autenticación más utilizado entre los desarrolladores.

Las nuevas capacidades de CIAM incluyen: El soporte para passkeys simplifica la implementación de passkeys para reducir la fricción en el inicio de sesión, a la vez que protege a las organizaciones de las amenazas basadas en credenciales. El soporte de Okta para llaves de paso cubre flujos de usuario críticos como el registro, el inicio de sesión y la recuperación de cuentas, con una gestión de llaves de paso sin fisuras para los administradores. Okta Workflows No-Code Automation for Customer Identitypermite a los desarrolladores y equipos digitales mejorar la postura de seguridad, e impulsar una experiencia y retención del cliente más fuertes personalizando los flujos de Customer Identity sin escribir código.

El número de teléfono como único identificador facilita el soporte a más usuarios, en más países donde el número de teléfono es una forma esperada de autenticación, como en Asia-Pacífico o Latinoamérica. Una opción disponible sin contraseña permite a los usuarios registrarse sólo con su número de teléfono. Las mejoras en la recuperación de contraseñas permiten a los desarrolladores aumentar la seguridad y reducir las cargas de soporte integrando la autenticación multifactor (MFA) en su flujo de restablecimiento de contraseñas, o dar a los clientes la posibilidad de restablecer utilizando cualquier factor registrado.

Las indicaciones de registro personalizadas permiten a los desarrolladores crear recorridos de registro personalizados directamente dentro del nuevo inicio de sesión universal. Los avisos de registro pueden adaptarse a las preferencias del cliente, las necesidades de localización, la privacidad, el consentimiento, etc. El soporte para passkeys está disponible hoy en acceso temprano, y estará disponible de forma general en el cuarto trimestre de 2023.

Okta Workflows está disponible de forma general para los clientes conjuntos de Okta Workforce Identity Cloud y Okta Customer Identity Cloud. Las opciones de recuperación de contraseña y los avisos de registro personalizados estarán disponibles en acceso anticipado a finales de este mes y de forma general a principios de 2024. El número de teléfono como único identificador estará disponible en acceso anticipado en noviembre y de forma general a principios de 2024.

Cualquier producto, característica o funcionalidad no lanzada a la que se haga referencia en este comunicado y que no esté disponible actualmente, puede que no se entregue a tiempo o no se entregue en absoluto. Las hojas de ruta de los productos no representan un compromiso, obligación o promesa de entrega de ningún producto, característica o funcionalidad, y los clientes no deben basarse en ellas para tomar decisiones de compra.