Pivotree Inc. ha anunciado su asociación con Newmine, para mejorar la agilidad y resistencia de la cadena de suministro con una nueva oferta conjunta de reducción de devoluciones de mercancías. La complementación de la cartera actual de la cadena de suministro de Pivotree, que incluye el sistema de gestión de almacenes (WMS) y el sistema de gestión de pedidos (OMS), con el Chief Returns Officer® de Newmine proporciona a los minoristas los motivos de las devoluciones de productos y un flujo de trabajo colaborativo a tiempo para tomar medidas correctivas. Como resultado, los minoristas pueden prevenir futuras devoluciones y reducir la carga de su cadena de suministro.

El software como servicio (SaaS) Chief Returns Officer® de Newmine integra millones de puntos de datos de toda la empresa aprovechando la IA para analizar los comentarios sobre productos, transacciones y clientes con el fin de detectar anomalías en las devoluciones y diagnosticar sus causas fundamentales. Impulsando la reducción de devoluciones para algunas de las marcas minoristas más emblemáticas del sector, como Gap, Old Navy y Athleta, por nombrar algunas, los clientes han logrado una reducción del 18% en las devoluciones en comparación con el resto del sector, que experimentó un aumento estimado de más del 50%. Pivotree cuenta con las herramientas y la experiencia necesarias para ofrecer soluciones de almacén excepcionales.

Pivotreeo WMS es una plataforma WMS rica en funciones con una arquitectura técnica robusta. Elimina las fricciones en las operaciones de almacén reduciendo los costes y mejorando el cumplimiento de los pedidos gracias a la precisión del inventario y a una mayor visibilidad del rendimiento de las operaciones. La plataforma soporta múltiples marcas y almacenes con procesos de negocio complejos y variados en una única infraestructura SaaS compartida.