Ripley S A : Corporate Presentation June 2024

Somos Ripley

Corp.

Presentación Corporativa

Corp.

Ripley en una mirada

Operador líder de retail financiero en Chile y Perú, con una creciente exposición al segmento inmobiliario

• Principales indicadores 1T24 UDM

USD$2,2 Bn ingresos

USD$4,6 Bn activos

USD$1,5 Bn cartera de colocaciones USD$591 MM de GMV Online

USD$767 MM en propiedades de inversión 17.578 Colaboradores

• +61 millones de visitas mensuales en todo el ecosistema Ripley
• Mayor contribución de flujos del segmento inmobiliario tras el termino de ciclo de inversión e inauguración de Iquitos y SJL.

Chile: +65 años de trayectoria

• 45 tiendas
• 286 mil m2 de superficie
• 2 Centros de Distribución
• 3 malls con 93 mil m2 GLA(1)
• 49 Sucursales Banco Ripley
• 928 mil tarjetas con saldo

Perú: +24 años de trayectoria

• 33 tiendas
• 232 mil m2 de superficie
• 2 Centros de Distribución
• 5 malls operativos (+319 mil m2 GLA)
• 34 Sucursales Banco Ripley
• 382 mil tarjetas con saldo

*Cuentas de P&L convertidas a USD 873,6 (UDM promedio). Cuentas de Balance	1. A través de Inm. Viña del Mar (50%)
Corp.
convertidas a USD 982,4 (cierre de marzo 2024)

El ecosistema Ripley está bien posicionado para seguir creciendo

Con +61 millones de visitantes mensuales en todo nuestro ecosistema

Propuesta Comercial
Bancaria					Propuesta Comercial Retail
•	Créditos de consumo	6
•	Seguros e Inversiones				•	Tiendas Físicas
•	Medios de pagos			Preferencia	1	•	Ripley.com
	5	•	Marketplace
•	Billetera Digital		de pago

• Cuenta Corriente

Programas		3
7		Atraer clientes
de lealtad	2

4

	Capacidades
	digitales
8	3
Oportunidades	Centros Comerciales
Exclusivas

Corp.

Pilares estratégicos

5 pilares estratégicos alineados al propósito

Rentabilidad

• Planes de eficiencias por CLP $30 mil millones en 2024.
• Nuevas tecnologías para la gestión comercial y menor obsolescencia de inventario.
• Mayor participación de Marcas Propias
• Gestión prudencial del riesgo en el segmento bancario.
• Histórico factor de ocupación en Mall Aventura de 96,1%.

Crecimiento

• Crecimiento en ingresos en todos los segmentos en 1T24.
• Dos nuevas tiendas Ripley Perú.
• Iniciativas para aumentar visitas, conversión y ticket promedio en las ventas retail.
• Maduración de nuevos centros comerciales Iquitos y SJL con un año completo de operación.

Experiencia

Cliente

• Nueva APP Ripley.com
• Aumento de NPS.
• Aumento y mejora en las capacidades logísticas: menores tiempos de entrega < 24 y 48 hrs.
• Estrategia digital del banco enfocada en simplicidad, agilidad y digitalización.
• Primer lugar en los Ecommerce Awards en las categorías de Super Apps y Banca Online

Principalidad

• Aumentar la usabilidad de productos, además de potenciar el uso de la TC y TD fuera de Ripley.
• Participación de compras con TCR fuera de nuestro ecosistema aumentó en +5%.
• Aumento de CC en un 136%
• Aumento de
  pasivos personas en un 49%.

Sostenibilidad

• Promover un enfoque circular
• Impulsar una cadena de valor responsable
• Al 1T24 68,5% de nuestros productos de vestuario marca propia tienen al menos un atributo sostenible.
• Ripley Chile recibió el certificado Energía Renovable Colbún 2023
• Ripley Perú fue reconocido dentro del programa Huella
  de Carbono.

Trabajamos para mejorar la calidad de vida de las personas a través de nuestros productos y servicios

Corp.

Segmento

Retail

Corp.

2024: Foco en Rentabilidad

EBITDA

Visitas

Conversión

Ticket Prom.

X

X

X GM% - GAV

Corp.

Impulsar la venta a través de 3 ejes

Gobierno Corporativo multipaís ha permitido avanzar con velocidad en traspaso de mejores prácticas

Visitas	Conversión	Ticket
Prom.

• Incremento de visitas por nuevas tiendas en Perú
• Medidas para incrementar el tráfico con foco en ubicaciones que generan mayor contribución:
• • Acciones de comunicación en malls
  • Eventos de alto impacto (campañas/activaciones)

• Mejora en la calidad de la	• Agregando valor a nuestras
mercadería	marcas propias:
• Mejoras en NPS y reducción de	• Mejoras en el layout e
tasa de reclamos	iluminación de las tiendas
• Implementación de cajas de	• Remodelación de espacios
autoservicio y Ripley Pago en	de Index y Marquis
Perú.	• Propuesta de valor en marcas
• E-commerce: incremento en las	terceras: desarrollo de nuevos
descargas de Ripley App. Mejoras	corners
en la navegación, surtido y
despachos

Corp.

Foco en moda mujer, en sus diferentes instancias de consumo

Queremos tener la mejor propuesta de moda para la mujer entre 18 a 40 años, C1 C2 C3.

Generación de Valor en las Marcas Propias

en vestuario, calzado y accesorios.

• Inversiones para mejorar el layout de las tiendas
• Mayor iluminación para así darles más visibilidad a marcas propias
• Foco en mejorar los niveles experiencia y conversión

Corp.

Nuevas herramientas de revenue management y gestión de inventario impulsando mejoras en el margen bruto

Herramientas de	Manejo de		Reposición
Pricing	Obsolescencia

Corp.

Consistente mejora en los volúmenes y calidad del inventario

Al cierre del año 2023 redujimos los días de inventario en 14 y 7 días en Chile y Perú, y mejoramos la calidad de stock, lo cual sienta una mejor base para mejorar los márgenes durante el 2024. Al 1T24 continuamos avanzando en la misma dirección.

Evolución Inventario Retail Corp (MM CLP)

		453.633
	419.357					- 13.364
405.151					(-3,6%)
			368.748	368.637		363.020		355.273
					331.970
							310.548
1T22	2T22	3T22	4T22	1T23	2T23	3T23	4T23	1T24

0,00010

0,00009

0,00008

0,00007

0,00006

0,00005

0,00004

0,00003

0,00002

0,00001

0,00000

Mayor

proporción

stock nuevoStock de 0 a 3 meses: Aumento en 10 p.p a/a en el

	Mejor	cierre de 2023
Menor	calidad	Menor
stock	volumen de
obsoleto	stock	stock

Sin stock guardado

Días de Inventario Chile y Perú (90 días)*

350

				Dias de Inventario Chile	300
				Dias de Inventario Perú
				250
195						200
		159
	154	144	137
			150
131		120	136	119	100
	94
					50
						0
1T20	1T21	1T22		1T23	1T24

*Cálculo días de inventario: 90 *Costro trimestre /prom inventario actual y anterior en 90 días

Corp.