Spetz Inc. anunció el lanzamiento de su canal de activación por voz de IA que permitirá a los consumidores activar el servicio Spetz a través de llamadas telefónicas "conversacionales". El canal de activación por voz ha sido desarrollado internamente por el equipo de desarrollo de Spetz y está impulsado por tecnologías de IA de vanguardia como ChatGPT y Whisper de OpenAI. También utiliza tecnologías líderes de voz a texto y de texto a voz con agentes neuronales para crear una potente experiencia de usuario.

El nuevo canal permite a los consumidores solicitar el servicio que necesitan con toda la información requerida, como la ubicación y la hora, a través de una conversación abierta con una respuesta dinámica. Esta tecnología ayudará en la comunicación inmediata con los mejores proveedores de servicios. La activación por voz mediante IA de Spetz no sólo hará que los servicios de Spetz sean más accesibles para los consumidores que deseen utilizarlos de forma rápida y sencilla, sino que también será una valiosa solución para las personas con discapacidad.

Al utilizar este nuevo canal, la empresa espera reducir su coste de adquisición por llamada de servicio, así como aumentar la eficacia de sus actividades de marketing.