La tecnología de IA generativa puede crear más puestos de trabajo de los que se prevé que elimine, afirmó el consejero delegado saliente de Tech Mahindra, incluso cuando su capacidad para destrozar el mercado laboral se ha debatido ampliamente en las redes sociales.

"Los casos de uso de la IA Generativa aún se están definiendo, lo que significa que tiene el potencial de crear más oportunidades de empleo en el futuro. Sin duda, las posibilidades no han hecho más que abrirse, y hay más por venir", declaró CP Gurnani a Reuters en una entrevista.

Tecnologías de IA como ChatGPT de OpenAI y Bard de Google han tomado al mundo por asalto en el último año con sus respuestas asombrosamente parecidas a las humanas y la capacidad de escribir de todo, desde novelas y poemas hasta complejos códigos informáticos.

Mientras que algunos altos ejecutivos del sector han hablado de la posible pérdida de alrededor de un tercio de los puestos de trabajo debido al impacto de la tecnología, Gurnani, uno de los directores ejecutivos con más antigüedad en el sector indio de la tecnología de la información, que mueve 245.000 millones de dólares, insistió en que no se sustituirá a las personas cualificadas. Está previsto que se jubile el 19 de diciembre.

"También se crearán nuevos puestos de trabajo. El mercado se expandirá", dijo, uniéndose a personas como el cofundador de Infosys, NR Narayana Murthy, que ha dicho que los codificadores que pierdan su trabajo a favor de herramientas de IA Gen como ChatGPT "nunca sucederá".

Las estimaciones sobre la pérdida de puestos de trabajo debida a la IA generativa varían. Investigaciones recientes del Banco Central Europeo y de la Organización Internacional del Trabajo afirman que hasta ahora no se ha producido una pérdida significativa de puestos de trabajo debido a la automatización posibilitada por la Gen AI.

Gurnani también instó a los jóvenes ingenieros a adaptarse al mundo cambiante y a invertir más tiempo en el aprendizaje independiente de nuevas habilidades.

"Infosys o Tech Mahindra creando campus de aprendizaje, esos días han pasado", dijo Gurnani.

Infosys tiene uno de los mayores centros de formación corporativa del mundo en Mysuru, una ciudad del estado de Karnataka, en el sur de India.

Para las empresas indias de TI, esto podría significar un cambio fundamental en su modelo operativo. Tradicionalmente, las empresas contrataban a licenciados en los campus y les impartían formación antes de desplegarlos en los proyectos.

En octubre, Infosys reveló sus planes de abstenerse de realizar contrataciones en campus a corto plazo, mientras que su rival Wipro indicó que realizaría contrataciones en campus sólo después de "incorporar" a los candidatos a los que había hecho ofertas. (Reportaje de Haripriya Suresh; Edición de Dhanya Skariachan y Dhanya Ann Thoppil)