Toast ha anunciado importantes actualizaciones de la plataforma Toast, incluyendo el lanzamiento de una nueva aplicación móvil y una experiencia mejorada en el punto de venta (POS). La nueva aplicación móvil Toast Now está diseñada para responder a la naturaleza dinámica de la forma en que los propietarios y operadores gestionan los restaurantes y ayudarles a mantenerse informados, en movimiento y en control con informes en tiempo real y controles clave. Además, la nueva experiencia TPV de Toast ha sido reimaginada desde cero para proporcionar a los usuarios funciones más útiles, flujos de trabajo diseñados para ayudar a agilizar el servicio y una actualización integral del diseño que introduce un nuevo aspecto atractivo y aerodinámico, dando como resultado un sistema más fácil de configurar, aprender y utilizar.

Tanto Toast Now como la nueva experiencia TPV están disponibles para todos los clientes de Toast. Nueva experiencia TPV diseñada para ayudar a agilizar el servicio e impulsar la facilidad de uso. Según la última encuesta de Toast sobre la Voz de la Industria de la Restauración2, dos de las consideraciones de compra más importantes para los pequeños y medianos restaurantes en 2024 serán la profundidad de las funciones en el TPV principal y la capacidad de aumentar el rendimiento de los clientes y la eficiencia en los tiempos de entrega.

La nueva experiencia de Toast en TPV está diseñada para ayudar a los restaurantes a operar sin problemas, con acceso a más funciones y controles que nunca, acompañados de pantallas intuitivas diseñadas para mejorar la velocidad y la precisión. En un sector en el que la memoria muscular lo es todo, los principios rectores del nuevo y mejorado diseño se centran intencionadamente en ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo cada momento, desde atender a los atareados clientes matutinos hasta formar rápidamente al nuevo personal. La experiencia mejorada del TPV está diseñada para permitir a los clientes de Toast de todo tipo introducir pedidos y cerrar las cuentas más rápidamente, acceder fácilmente a la información para un mejor servicio de mesa al alcance de la mano y mejorar el proceso de cierre de turnos del personal.

Entre las mejoras adicionales se incluye la Gestión avanzada de mesas, diseñada para ofrecer a los camareros un mayor control y conocimientos que mejoren la experiencia de los clientes a través de funciones como los temporizadores de mesa, que ayudan a optimizar el ritmo y la rotación de las mesas y también indican qué mesas necesitan atención. Los camareros también pueden tener un mayor control con Server Item Fire, creado para ayudar a que el plato adecuado salga en el momento justo. La nueva experiencia de punto de venta ha sido una característica que los restaurantes de toda su cartera han incorporado a sus operaciones diarias.

Toast Now está disponible en iOS y próximamente en Android, y la nueva experiencia POS ya está disponible para todos los clientes.