XMReality ha incorporado a Kloppenberg, filial de Middleby Corporation, a su creciente clientela. Esta colaboración consolida aún más la posición de XMReality como socio de confianza para la prestación de servicios de asistencia remota de vanguardia a la industria de fabricación de servicios alimentarios en Estados Unidos. Kloppenberg, reconocida por su excelencia en soluciones innovadoras de almacenamiento de hielo, es una parte estimada de la familia Middleby Corporation.

Con un legado que abarca décadas, Kloppenberg se ha convertido en sinónimo de equipos de alta calidad adaptados a las necesidades únicas de la industria. Para mejorar la asistencia al cliente y la eficacia del servicio, Kloppenberg ha elegido la guía remota de XMReality para ampliar aún más sus capacidades de asistencia. La implementación de la tecnología de vídeo de XMReality permitirá a los equipos de asistencia de Kloppenberg ofrecer asistencia en tiempo real, garantizando un mantenimiento y una resolución de problemas racionalizados para sus equipos de almacenamiento de hielo suministrados.