CaixaBank, S.A. es un grupo de servicios financieros organizado en torno a 2 polos de actividades:
- actividades bancarias y seguros: banca minorista, banca comercial, banca de mercado, etc.;
- otros: principalmente actividad de adquisición de participaciones.
A finales de 2023, el grupo gestionaba 416.910 millones de euros de depósitos y 365.231 millones de euros de créditos.
La comercialización de los productos y servicios está asegurada a través de una red de 4.199 agencias implantadas esencialemente en España (3.876), y mediante 17 oficinas de representación en el mundo.