El acuerdo propuesto, que incluiría una multa de 100.000 dólares, resolvería una demanda interpuesta por la CFPB contra Forster & Garbus en 2019, acusándola de presentar decenas de miles de demandas sin documentar adecuadamente los préstamos subyacentes. El acuerdo está pendiente de aprobación judicial.

En un comunicado, el director de la CFPB, Rohit Chopra, acusó a la firma de "bombardear ... a los clientes con demandas incompletas" en nombre de las principales instituciones financieras y dijo que el organismo de control del consumidor continuaría examinando las relaciones de los bancos con las "fábricas de demandas."

Los representantes de Forster & Garbus, así como de Citigroup y Discover, no respondieron a las solicitudes de comentarios. La denuncia del CFPB afirmaba que Forster & Garbus no admitía ni negaba las acusaciones.

Según la CFPB, entre 2014 y 2016, menos de una docena de abogados del bufete produjeron más de 99.000 demandas de cobro de deudas, pero conservaron la documentación de las deudas en cuestión sólo en una fracción de los casos. La agencia también acusa al bufete de engañar a los consumidores al afirmar que sus abogados participaron de forma significativa en la preparación de las demandas.

Según los términos del acuerdo, el bufete de abogados, con sede en Commack (Nueva York), deberá desistir de cualquier demanda pendiente que carezca de la documentación adecuada y abstenerse de entablar más litigios de este tipo sin fundamento, según la CFPB.

El bufete también aceptará conservar la documentación que demuestre que los prestatarios autorizaron de hecho las deudas en cuestión, registrando las identidades de los acreedores originales y de los prestamistas que puedan haber comprado la deuda, entre otros requisitos.