El mayor prestamista de EE.UU. añadió un neto de más de 5.000 desarrolladores de software y científicos de datos el año pasado y pretende atraer a un par de miles más en un momento en que los gigantes tecnológicos han dejado de contratar o están recortando puestos de trabajo. Los trabajadores del sector tecnológico representan alrededor del 20% de la plantilla global del banco, de aproximadamente 278.000 personas.

"Definitivamente seguimos contratando", dijo Beer en una entrevista en la oficina del banco en Plano, Texas, en DevUp, una conferencia interna de JPMorgan que reúne a 500 de los mejores ingenieros de la compañía. La inversión señala que JPMorgan es "un lugar seguro en los tiempos económicos inciertos. ... Cuando se atraviesa un momento económico difícil y las cosas son muy volátiles, esto juega a nuestro favor", dijo Beer.

Los puestos serán en todo el banco, incluso en ingeniería de software general, ciencia de datos, ciberseguridad y computación en la nube, entre otras áreas.

La competencia en los mercados de trabajo tecnológicos calientes como Silicon Valley, Seattle, Texas y la India ha disminuido ligeramente, con menos candidatos sopesando múltiples ofertas de trabajo al mismo tiempo, dijo Beer. Algunas empresas tecnológicas, bolsas de criptomonedas y firmas financieras están recortando puestos de trabajo y ralentizando la contratación a medida que el crecimiento económico mundial se ralentiza.El campus de JPMorgan en Plano, construido en una antigua granja de caballos, se asemeja más a las oficinas tecnológicas de Silicon Valley que a su imponente sede en la avenida Madison de Nueva York. Los nuevos edificios están llenos de luz natural y espacios de reunión poblados de sofás y pizarras blancas. Hay otros elementos típicos de las empresas tecnológicas: grandes cafeterías que ofrecen una gran variedad de cocinas y mesas de ping-pong y de billar. También hay toques locales, como un ahumadero que sirve barbacoa.

En los últimos años, los bancos se han enfrentado a una feroz competencia por los trabajadores de las empresas tecnológicas que pagaban grandes cantidades de indemnización en acciones de la empresa. Los ingenieros también se sentían atraídos por las empresas tecnológicas que construían productos y servicios novedosos a gran velocidad, con culturas informales y abundantes prebendas.

Por el contrario, los bancos eran vistos a veces como empresas acartonadas que funcionaban con tecnología antigua y en las que la innovación se veía ahogada por una normativa estricta.

JPMorgan pretende desmentir esa percepción, dijo Beer.

"¿Cómo rompemos el mito y ayudamos a la gente a entender la innovación que está ocurriendo aquí, los problemas complejos?" dijo Beer, destacando las oportunidades de trabajar en proyectos que afectan a millones de clientes o mueven billones de dólares. Por ejemplo, los ingenieros podrían unirse a los equipos que trasladan las aplicaciones a la nube, reforzar las ciberdefensas del banco o ayudar a automatizar los procesos administrativos.

Los analistas han cuestionado el plan de JPMorgan de gastar 14.100 millones de dólares en tecnología este año. En su día del inversor en mayo, los ejecutivos de JPMorgan esbozaron algunas iniciativas, como la personalización de su aplicación móvil, la mejora de la oferta de pagos para el comercio electrónico y la modernización de la infraestructura. Muchos bancos estadounidenses han dado prioridad en los últimos años a reforzar la inversión en su propia tecnología.

En Texas, esta semana, el evento de tres días de duración contó con la presencia de Beer y Sandhya Sridharan, jefe de ingeniería central y de la plataforma de desarrollo de JPMorgan, junto con los líderes tecnológicos de las principales divisiones del banco, que saludaron a un grupo formado principalmente por vicepresidentes y asociados que escriben el código que sustenta los sistemas de JPMorgan.

"Gran parte de esto tiene que ver con la interacción humana -la creación de redes, la colaboración, la confianza que se construye-, algo que no se puede hacer con el zoom", dijo Sridharan. "Queremos que los profesionales vengan y aprendan unos de otros".