Bambuser lanza una interfaz de usuario mejorada para su solución de compra por vídeo en directo de uno a uno
14 de enero 2022 a las 10:28
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Bambuser AB (publ) ha anunciado que, tras un exitoso lanzamiento en marzo del año pasado, la solución One-to-One Live Video Shopping de Bambuser está siendo objeto de una importante actualización de la interfaz de usuario para mejorar aún más la usabilidad y el rendimiento. Lanzada en la primavera de 2021, la solución One-to-One Live Video Shopping de Bambuser permite a los minoristas invitar a los clientes a participar en videollamadas privadas y bidireccionales con representantes de la marca y, si lo solicitan, integrarlas en los sistemas de CRM. Dentro de las videollamadas, los productos pueden ser mostrados, demostrados, comparados y fácilmente añadidos al carrito, haciendo de One-to-One la solución ideal para mejorar la compra personal y el servicio al cliente y crear consultas que lleven a un aumento de las ventas después de la llamada. Las últimas actualizaciones de la interfaz de usuario de One-to-One: Un aspecto de primera calidad para alinearse con otras actualizaciones de Bambuser, área de visualización de productos ampliada que permite al cliente ver los productos con mayor detalle, flexibilidad mejorada para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla, permitiendo una pantalla dividida al 50/50 para mostrar mejor los productos, puntos de interacción del cliente mejorados. Los clientes pueden ahora navegar a través de una selección de productos (cada uno de ellos con imágenes y descripciones) curada por el representante de la marca.
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Bambuser AB es una empresa con sede en Suecia que ofrece soluciones para compartir video móvil en tiempo real. Ofrece una plataforma IRIS para la difusión interactiva de vídeo móvil en directo y permite a los usuarios transmitir vídeo en directo directamente desde un teléfono móvil o una cámara web a Internet. La plataforma IRIS comprende dos productos: IRIS Flow e IRIS Dev. El IRIS Flow es un conjunto de productos que comprende varios instrumentos para la difusión de vídeo en directo, como el acceso a un navegador, el denominado Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) que incluye capacidades de comunicación con el remitente (voz/texto), capacidades de filtrado, interfaces de programas de aplicación para la integración, entre otros. El IRIS Dev es un kit de desarrollo de software, que permite la integración de la transmisión en vivo en diversas aplicaciones iOS y Android. La plataforma permite compartir a las redes sociales globales y está disponible como un servicio gratuito para los consumidores y sin fines de lucro, así como un servicio para uso comercial.