Bankia S A : Copia del discurso del Consejero Delegado en la Junta General Ordinaria de Accionistas 2021.

Buenos días, señoras y señores accionistas.

En primer lugar, quisiera agradecerles su asistencia a esta Junta General. A continuación, realizaré un breve análisis de la evolución del ejercicio 2020 como marco de referencia de las cuentas anuales que se presentan para su aprobación en esta Junta.

Dividiré mi presentación en tres apartados:

Empezaré comentando el entorno en el que hemos trabajado en 2020.

A continuación, trataré sobre la evolución de nuestra actividad comercial.

Y, por último, me referiré a la gestión del balance y la cuenta de resultados de Bankia.

1. Entorno del año 2020

El ejercicio pasado ha estado totalmente condicionado por la crisis del Covid-19 y sus efectos dolorosos sobre las vidas de muchas personas en todo el mundo y en nuestro país. Además, la pandemia ha tenido un impacto muy adverso en la economía, provocando la recesión más grave desde la Segunda Guerra Mundial.

En la Eurozona, el PIB ha caído casi un 7%. En este contexto, la respuesta de la política económica ha sido fundamental para mitigar los efectos de la crisis. La firma de un acuerdo histórico dando el visto bueno a un Fondo de Recuperación de 750.000 millones de euros, junto al programa SURE de empleo y otras medidas adicionales elevan el conjunto de estímulos a la economía europea a 1,3 billones de euros.

En España el PIB se redujo un 11%, por encima de la media europea y, también, se han llevado a cabo diversas actuaciones encaminadas a reducir los efectos de la caída del PIB en la actividad económica. Entre las medidas puestas en marcha destacan los programas de ajuste temporal del empleo (ERTEs) y los de concesión de garantías públicas a la financiación de empresas (líneas de avales ICO).

A pesar de la rápida actuación de las políticas económicas, en 2020 el número de afiliados a la Seguridad Social en España se redujo en 357.000 personas, rompiendo la tendencia de creación de empleo de los últimos años. La reducción del número de afiliados habría sido mucho mayor si no hubiera sido por los 757.000 empleados en ERTE registrados a finales de 2020.

Adicionalmente al entorno económico, otro elemento muy relevante para nuestra cuenta de resultados es el nivel de tipos de interés y, más en concreto, el Euríbor a 12 meses, que afecta especialmente al rendimiento de nuestra cartera crediticia. En el marco de la pandemia, la política monetaria del Banco Central Europeo ha sido especialmente expansiva, lo que ha contribuido a situar el Euríbor a 12 meses en niveles mínimos históricos del -0,5%. Como detallaré en la última parte de mi intervención, esta evolución del Euríbor ha tenido un efecto adverso en nuestro margen de intereses del año 2020.

En este contexto, durante todo el año pasado, en Bankia hemos trabajado intensamente para contribuir a reducir los efectos de la crisis en la sociedad. Desde los primeros momentos de la pandemia hemos facilitado la continuidad del servicio a nuestros clientes, y, al mismo tiempo, hemos atendido las nuevas necesidades financieras tanto de las familias como de las empresas.

En el ámbito de nuestros clientes particulares, y sin ánimo de ser exhaustivo, tomamos medidas como el adelanto en el pago de las pensiones o de las prestaciones por desempleo, así como la concesión de moratorias en los créditos hipotecarios y de consumo para todos aquellos clientes que lo solicitaron. En concreto concedimos 113.000 moratorias de crédito por un importe de 5.625 millones de euros.

En lo referente a empresas, pymes y autónomos, nuestra actuación se centró en la ampliación de los plazos de financiación de circulante y en la concesión de nuevo crédito, una gran parte del mismo basado en las líneas de avales ICO. Hemos concedido 54.000 créditos con garantía

ICO, con un saldo dispuesto de más de 8.200 millones de euros.

En definitiva, hemos cerrado el que posiblemente ha sido el ejercicio más complicado de nuestra historia y en el que desde Bankia hemos trabajado para apoyar al conjunto de la

sociedad y, al mismo tiempo, gestionar el negocio y la cuenta de resultados de forma satisfactoria.

2. Evolución de la actividad comercial

Paso a continuación a comentar la evolución de nuestros negocios a lo largo de 2020. Y, para ello, me gustaría centrar la atención en:

• • Nuestras principales carteras de crédito: la de empresas y la hipotecaria

• • Los medios de pago

• • La captación de ahorro en fondos de inversión

Comenzando por el crédito a empresas, y tal y como se puede observar en el cuadro adjunto, el año 2020 se ha caracterizado por el fuerte crecimiento de nuestra cartera, que en términos interanuales ha aumentado en 6.000 millones de euros, un 17%. Este crecimiento ha sido superior al del sector, lo que se ha traducido en una ganancia de cuota de mercado de 33pb, hasta el 8,17%.

El principal elemento dinamizador del crédito a empresas ha sido la concesión de financiación con garantía del ICO, actividad en la que en Bankia hemos sido especialmente activos. Así, frente a la cuota de avales que se nos asignó inicialmente de un 7,1%, la que finalmente hemos otorgado es del 9,4%, muy superior, incluso, a nuestra cuota de mercado natural en el segmento de empresas.

En lo referente a la cartera de hipotecas a particulares, me gustaría destacar el crecimiento del 14% de las nuevas originaciones. Así, a pesar de la fuerte caída del PIB, hemos formalizado 3.348 millones de euros de nuevo crédito hipotecario, el mayor importe de la historia de Bankia. Este crecimiento, muy por encima del sector, nos ha permitido incrementar nuestra cuota de mercado 117pb, hasta el 7,97%.

En el negocio de medios de pago hemos vuelto a ganar cuota de mercado en 2020. Esto ha sido así tanto en el número de tarjetas en circulación como en lo que es más importante, su