El 4 de febrero de 2023, mientras se recuperaba de una operación de rodilla, el consejero delegado y presidente de Carriage Services, Inc., Melvin C. Payne, sufrió un derrame cerebral. El actual programa de rehabilitación del Sr. Payne se centra en mejorar su movilidad y se espera que se recupere totalmente mientras sigue dirigiendo la empresa como CEO. Carlos Quezada, Vicepresidente del Consejo, Presidente y Director de Operaciones, y Steve Metzger, Vicepresidente Ejecutivo, Director Administrativo, Consejero General y Secretario, seguirán dirigiendo los negocios de la empresa en colaboración con el Sr. Payne durante su periodo de recuperación.