Cloud DX anuncia que espera que el 100% de los clientes cuyos contratos vencen en el primer trimestre de 2024 renueven. De 14 posibles renovaciones, 11 están renovados a esta fecha con 3 más . Cloud DX ejecuta contratos con varios tipos de proveedores sanitarios. La duración de estos contratos suele variar entre 12 meses y un máximo de 84 meses. Los clientes suelen adquirir kits de salud conectados que incluyen dispositivos médicos homologados y, en muchos
casos, un ordenador tablet personalizado, conectado a Internet mediante tecnología WiFi o celular. A los pacientes se les prescribe un Kit de Salud Conectada y una suscripción adjunta para casos de uso de gestión de cuidados crónicos, recuperación posquirúrgica, rehabilitación a distancia o cuidados paliativos. Utilizando los dispositivos médicos incluidos, los pacientes recogen sus constantes vitales, y en la aplicación móvil Cloud DX responden a encuestas, reciben recordatorios del plan de cuidados y se comunican con su equipo asistencial por chat de texto y vídeo. Entre los clientes que renovaron sus contratos en el primer trimestre figuran 3 hospitales canadienses, 2 clínicas de atención primaria de Alberta, 2 equipos de salud familiar de Ontario, 5 servicios paramédicos comunitarios de Ontario, la Fundación Canadiense de Salud Pulmonar y un ministerio de salud provincial canadiense. En conjunto, estos clientes inscribieron a aproximadamente 2.900 pacientes únicos en 2023. Tras la renovación de estos contratos, la empresa ha recibido pedidos de kits de salud conectados
valorados en 96.000 CAD. Se espera que los ingresos recurrentes por suscripción de estos contratos aumenten a 575.000 CAD al año por un total de 1,5 millones de CAD en valor contractual hasta el 31 de diciembre de 2025. Cloud DX obtiene aproximadamente un 77% de márgenes brutos, tal y como se recoge en los estados financieros más recientes de la empresa. A partir del 1 de enero de 2024, Cloud DX ha anunciado nuevos contratos o renovaciones por valor de 4,6 millones de dólares, junto con nuevos Acuerdos Maestros de Implantación con VHA HomeHealth Care, el Instituto de Investigación del Hospital de Ottawa y un Acuerdo Maestro de Asociación con Sanrai International que incluye oportunidades de distribución con distribuidores de Sanrai en 65 países de todo el mundo.