Acciones CRET ACQU

LiveVox Holdings, Inc. (LiveVox), anteriormente Crescent Acquisition Corp, es una plataforma de centro de contacto basada en la nube. La empresa se centra en proporcionar un servicio de atención al cliente basado en la nube y herramientas de compromiso digital. LiveVox integra las comunicaciones omnicanal, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y la optimización de la fuerza de trabajo (WFO), lo que ayuda a reducir el riesgo de cumplimiento. La plataforma de la empresa cuenta con capacidades de datos unificados que permiten acceder fácilmente a los datos de los clientes a través de diferentes canales y LiveVox Bot habilitado para la inteligencia artificial (IA).