DISCO ha anunciado el ascenso de dos altos directivos a puestos de nivel C. Melanie Antoon será la primera Chief Customer Officer (CCO) y Karen Herckis ha sido nombrada Chief Human Resources Officer (CHRO). En este nuevo puesto, Antoon tendrá el liderazgo sobre el equipo de Éxito del Cliente, además de las organizaciones de Servicios Profesionales y Revisión que dirigía anteriormente mientras ocupaba el cargo de SVP de Servicios Profesionales.
El recién creado equipo de Experiencia del Cliente de Antoon ofrecerá métodos mejorados de compromiso para impulsar mejores resultados para los clientes. Como defensora del cliente desde hace mucho tiempo, Antoon continuará innovando y mejorando la experiencia del cliente en DISCO en su papel de CCO. Antes de incorporarse a DISCO, Antoon ocupó múltiples cargos ejecutivos en empresas jurídicas, de software y de consultoría empresarial, como Inventus, Huron Consulting, Catalyst y Winston & Strawn.
Como CHRO, Herckis seguirá dirigiendo el equipo de Personas de DISCO y desempeñará un papel decisivo en la evolución de la cultura de la empresa. Herckis seguirá centrándose en atraer y retener a los mejores talentos y en reforzar las capacidades de liderazgo en toda la organización. En su anterior puesto como vicepresidenta senior de Recursos Humanos, Herckis también ayudó a dirigir los exitosos esfuerzos de globalización de DISCO.
Herckis ocupó anteriormente puestos de liderazgo en Stova (antes Aventri) y Epiq antes de unirse a DISCO.
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