Greenworks anunció dos instalaciones en Nevada y Ontario, Canadá. Estos edificios de categoría mundial abarcan espacio de almacén, oficinas y estudios creativos, lo que permitirá a la empresa reforzar sus operaciones, proporcionar entregas más rápidas en la Costa Oeste y ofrecer un mejor servicio al cliente. Inaugurado el 1 de marzo de 2024, el almacén y centro de servicio de la costa oeste de Greenworks proporcionará una distribución rápida, además de un centro de reparación de servicio comercial.

El almacén y sede canadiense de Greenworks Ontario, que se inauguró el pasado otoño, incluye el equipo trilingüe de atención al cliente de Norteamérica, una sala de exposición de ventas, un centro de reparaciones, un centro de distribución y un estudio de fotografía y vídeo. Con una gran inauguración el 1 de marzo de 2024, el Almacén y Centro de Servicio de la Costa Oeste de Greenworks revolucionará las operaciones. Estratégicamente situado cerca de Reno, Nevada, en Spanish Springs, esta ubicación privilegiada posiciona a Greenworks para abastecer al enorme mercado de California desde un único emplazamiento.

El edificio de 102.000 pies cuadrados incluye más de 4.400 pies cuadrados de modernas oficinas. Esta instalación cuenta con un impresionante techo de 32 pies para acomodar el almacenamiento vertical, 24 puertas de muelle para el envío de clase mundial y dos puertas de mantenimiento a nivel del suelo, de fácil acceso, para su equipo de centro de servicio móvil líder en la industria y centro de reparación de servicio comercial. El almacén de Greenworks en Ontario, situado en Holland Landing, Ontario, abrió sus puertas el 1 de septiembre de 2023.

El edificio de 313.000 pies cuadrados incluye 29.000 pies cuadrados de oficinas y una sala de exposición de vanguardia. Situado en un extenso terreno de 34 acres, el espacio incluye 18 acres en el "Cinturón Verde de Ontario", con vistas al río East Holland Landing. Equipadas con 21 puertas de muelle para envíos de primera clase, las instalaciones incluyen un almacén para artículos a granel, una sala de exposición de ventas y un centro de servicio y reparación in situ donde los consumidores pueden solicitar el montaje o la entrega a domicilio de los productos.

Las instalaciones albergan al equipo de atención al cliente de Greenworks North America, un grupo diverso de más de 50 especialistas que dominan el inglés, el francés y el español, dedicados a ayudar a los clientes en todas sus necesidades. Un centro de formación de servicio al cliente se encuentra en las instalaciones, garantizando un servicio consistente y superior para todos los clientes de Greenworks. Un moderno estudio creativo permite a Greenworks® generar contenidos fotográficos y de vídeo para publicidad y redes sociales.

A partir del 1 de marzo de 2024, el innovador sistema de envío automatizado robotizado AGV recogerá automáticamente los pedidos en todo el almacén, los empaquetará y los enviará para que la entrega a los clientes sea más rápida y fluida. Además de estas dos instalaciones, Greenworks® North America cuenta con un almacén, un centro de distribución y oficinas en Mooresville, Carolina del Norte; una línea de montaje, un almacén y un centro de distribución en Morristown, Tennessee; y un moderno centro de distribución B2C y minorista de 500.000 pies cuadrados en Morganton, Carolina del Norte, que también está equipado con el sistema de envío robotizado AGV.