(MT Newswires) -- Jon Abrahamsson Ring, CEO de IKEA, subraya la importancia de la gestión del inventario y la experiencia del cliente. Señala que, a pesar de la solidez del mercado estadounidense, los consumidores son cada vez más selectivos y tienden a alejarse de los artículos de lujo.

Señala tres tendencias principales:

La importancia del hogar sigue creciendo desde el inicio de la pandemia, con una demanda global para mejorar y asegurar el espacio doméstico.
La inflación está reduciendo el poder adquisitivo, aumentando la proporción del presupuesto que se gasta en necesidades.
Los consumidores buscan una mejor relación calidad-precio, lo que beneficia a IKEA, sobre todo en un contexto de ligero descenso de la categoría de muebles para el hogar.

IKEA responde a estas tendencias reduciendo los precios de sus productos, aprovechando la bajada de los costes de las materias primas y el transporte. Ring se enorgullece de que se hayan reducido los precios de casi 1000 de los 9150 productos en Estados Unidos.

También habla de la evolución de IKEA en EE.UU., con diferentes formatos de tienda y el crecimiento del comercio electrónico, que ahora representa el 25% de las ventas, señalando que se trata de un aumento significativo desde el 5% antes de la pandemia. Ring señala que los grandes almacenes de IKEA siguen atrayendo a 860 millones de visitantes al año y que los formatos de tienda más pequeños ofrecen grandes oportunidades, aunque los clientes esperan una experiencia similar a la de los grandes almacenes.

Vídeos de Bloomberg