Intercontinental Exchange, Inc. presentó oficialmente la MSP®? Digital Experience (MSP DX). MSP DX es una nueva interfaz conversacional para trabajar en MSP®?, el sistema de administración de préstamos hipotecarios de ICE.

MSP DX es una forma intuitiva de interactuar con toda la potencia del sistema de servicing MSP. Está diseñado para agilizar los flujos de trabajo, aumentar la eficiencia y facilitar la formación de los miembros del equipo de servicing. ICE lanzó esta nueva interfaz con la custodia, históricamente uno de los aspectos más costosos de la administración de hipotecas.

Esta funcionalidad se presentó en primicia en ICE Experience 2024 y recibió críticas positivas por parte de los líderes del sector de la administración hipotecaria. MSP DX ofrece a los usuarios finales el tipo de interacción conversacional que esperan en otros aspectos de su vida. En lugar de tener que pasar por varias pantallas o dirigirse a distintos departamentos para obtener información, los profesionales de los servicios pueden ahora pedir al sistema lo que necesitan utilizando un lenguaje cotidiano.