Intuit Inc. presentó Intuit Assist, un nuevo asistente impulsado por IA generativa (GenAI) que proporcionará recomendaciones personalizadas e inteligentes para ayudar a los clientes consumidores y pequeñas empresas a tomar decisiones financieras inteligentes con menos trabajo y total confianza, permitiéndoles poner más dinero en sus bolsillos. Integrado en toda la plataforma y los productos de Intuit con una interfaz de usuario común, Intuit Assist pondrá el poder de la IA de nueva generación en manos de los clientes. Intuit Assist utiliza conjuntos de datos contextuales potentes y relevantes que abarcan las pequeñas empresas, las finanzas de consumo y los impuestos para ofrecer información financiera personalizada a 100 millones de clientes de pequeñas empresas y consumidores.

Estos datos, combinados con la potencia de la plataforma de expertos impulsada por IA de Intuit y la inversión acelerada que la empresa ha realizado en GenAI, ofrecerán nuevas experiencias que cambiarán las reglas del juego. Intuit Assist mostrará, guiará, ayudará y hará el trabajo duro de forma intuitiva para los usuarios, y conectará a los clientes con expertos en la plataforma Live para proporcionar asistencia humana cuando sea necesario. Intuit Assist abarca todos los productos de la empresa para aprovechar su potencia y ofrecer nuevas ventajas de formas totalmente nuevas para mejorar la vida financiera de los clientes.

vida financiera de los clientes. Intuit Assist aprovechará los ricos datos de los clientes con IA y expertos humanos para capacitar a los consumidores y propietarios de pequeñas empresas a tomar decisiones financieras inteligentes con mayor confianza. Ayudará a nivelar el campo de juego para los emprendedores y las pequeñas empresas que no tienen acceso a los mismos recursos que sus competidores empresariales más grandes, apoyando a aquellos que más lo necesitan.

A los consumidores les resultará más fácil que nunca gestionar y mejorar su vida financiera. Podrán obtener recomendaciones personalizadas a lo largo del año, con acciones que pueden llevar a cabo para maximizar su devolución de impuestos y presentarlos con precisión en un tiempo récord con TurboTax. Y recibirán las herramientas para tomar decisiones monetarias inteligentes a lo largo de su viaje financiero con Credit Karma.

Por ejemplo Intuit Assist para TurboTax - Apuntalado por las décadas de experiencia de Intuit en el dominio de los impuestos, la riqueza de los datos y el motor de conocimiento de impuestos patentado y potenciado por IA, Intuit Assist trabajará junto a los declarantes de impuestos de cualquier ingreso o complejidad, ayudándoles en cada paso del camino. Llegará a conocer la situación fiscal individual del consumidor y aplicará sus conocimientos, navegando por el código tributario, incluidos los últimos cambios. Esto contribuirá a reducir el tiempo de preparación de los impuestos y ayudará a los consumidores a acceder más rápidamente a los reembolsos, con la total confianza de que sus impuestos se han hecho con precisión.

Al inicio del proceso de preparación de impuestos, Intuit Assist creará una lista de comprobación de impuestos personalizada basada en los datos que el cliente comparta, lo que permitirá a TurboTax y a los expertos fiscales humanos aprovechar el poder de la IA para proporcionar de forma proactiva respuestas rápidas, conocimientos personalizados y recomendaciones. En TurboTax Live, Intuit Assist trabajará junto a los expertos para ayudarles a atender a los clientes de forma aún más eficiente. Intuit Assist aumentará los conocimientos de los expertos fiscales?

con respuestas rápidas y personalizadas basadas en datos agregados, reduciendo el tiempo dedicado a buscar, encontrar y sintetizar respuestas para los clientes. Intuit Assist para Credit Karma - Los miembros de Credit Karma podrán utilizar Intuit Assist para obtener respuestas altamente personalizadas a sus preguntas sobre dinero. Cuando un miembro acude a Credit Karma con una pregunta sobre cómo gestionar sus finanzas, no se encuentra con una respuesta genérica.

En su lugar, Intuit Assist será capaz de conectar los puntos para los miembros y proporcionar asistencia personalizada basada en sus propios datos financieros. Esto es lo que Intuit Assist hace mejor: identificará las oportunidades adecuadas en el momento oportuno y hará las recomendaciones pertinentes, para que los miembros puedan beneficiarse de mejores productos financieros y optimizar sus gastos. Al ayudar a los miembros a contextualizar y comprender sus finanzas a través de conversaciones bidireccionales, Intuit Assist capacitará a los miembros para tomar medidas con confianza, o le dará permiso para tomar medidas en su nombre.

Pongamos el ejemplo de un miembro que ha conectado sus cuentas, vive de nómina en nómina y tiene un gasto inesperado, como una avería en el coche que le cuesta cientos de dólares. Intuit Assist notificará al miembro que se está quedando sin liquidez para el mes y le ayudará a formular un plan para evitar un apuro de liquidez. Proporcionará un conjunto personalizado de opciones de financiación, permitirá al miembro evaluar claramente sus opciones y compensaciones, y le capacitará para solicitar el producto que más le convenga.

Esto puede ayudar al socio a encontrar la forma de cubrir sus próximos gastos hasta su siguiente nómina. Intuit Assist ya está disponible para determinados miembros de EE. UU. y lo estará de forma más generalizada en los próximos meses. Las pequeñas empresas crecerán y prosperarán utilizando QuickBooks y Mailchimp para gestionar su negocio de principio a fin y atraer a sus clientes con potentes herramientas de marketing, todo ello disponible con sólo pulsar un botón.

Tanto si empiezan como si crecen, las pequeñas empresas tendrán más tiempo para hacer el trabajo que les gusta al servicio de sus clientes. Por ejemplo: Intuit Assist para QuickBooks - Intuit Assist inclinará las probabilidades de éxito a favor de las pequeñas empresas, proporcionándoles orientación sobre cómo adaptarse, reaccionar y tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa. Desde sacar a la luz los puntos conflictivos del flujo de caja hasta identificar los productos más vendidos y las anomalías en el gasto, las pequeñas empresas tendrán acceso a una asistencia impulsada por la IA que desvela perspectivas relevantes basadas en el rendimiento de su negocio y en el comportamiento de sus clientes.

comportamiento. Por ejemplo, Intuit Assist será capaz de ofrecer conocimientos profundos basados en solicitudes o preguntas sencillas como "mostrar mis pérdidas y ganancias del mes pasado" o "¿cuántas de mis facturas están vencidas?

Predecirá dinámicamente las preguntas de seguimiento y responderá en un lenguaje claro y natural. Para las pequeñas y medianas empresas que aún no utilizan QuickBooks, Intuit Assist revolucionará su puesta en marcha, importando automáticamente los datos de su sitio web a QuickBooks para personalizar el perfil de la empresa. Se encargará de las tareas cotidianas, como generar recordatorios de facturas, que pueden personalizarse para que tengan un tono más amable o sean más breves.

En QuickBooks Live, Intuit Assist trabajará junto a expertos humanos en contabilidad e impuestos para ayudarles a atender a más clientes de forma aún más eficiente. Intuit Assist ya está disponible para clientes beta seleccionados y se extenderá a todos los clientes de QuickBooks de EE.UU. en los próximos meses. Intuit Assist para Mailchimp - Las pequeñas empresas, los empresarios y los vendedores de cualquier tamaño de negocio pueden dirigir Intuit Assist para hacer más de su comercialización.