IPAS Indexo ha seleccionado el ecosistema de computación en nube del banco: Microsoft Azure, y las relaciones con los clientes y la gestión empresarial se llevarán a cabo en este entorno con la ayuda del software Microsoft Dynamics. Esta elección se ha realizado porque Microsoft ofrece soluciones dinámicas y modernas que cumplen los requisitos de la futura arquitectura informática del banco. A partir del otoño pasado, el equipo de INDEXO ha llevado a cabo un importante trabajo de selección de un proveedor de servicios que garantizará las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y de planificación de los recursos empresariales (ERP).

El sistema CRM incluye servicios integrales de gestión de clientes, incluido el mantenimiento de las bases de datos de clientes, soluciones de atención al cliente y comunicación, análisis, gestión de diferentes integraciones. ERP asegura los recursos necesarios para el sistema financiero, incluyendo la contabilidad y sus procesos relacionados, así como una funcionalidad más amplia para la gestión eficiente de la empresa. La introducción de ambos servicios contará con el apoyo de la empresa letona Digital Mind.