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Acciones Jacada Ltd. Nasdaq

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Servicios de TI y consultoría

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- USD - Gráfico intradía de Jacada Ltd.
Jacada Ltd es una empresa con sede en Israel que ofrece soluciones de atención al cliente y centros de contacto. Ayuda a las empresas a reducir los costes de sus operaciones de atención al cliente desplegando soluciones de automatización y bots contextuales. Sus soluciones son: Autoservicio y Servicio asistido. Autoservicio incluye productos como: Visual IVR, una plataforma de asistencia digital que guía a los clientes actuales y potenciales de una organización, tanto en la web como llamando al centro de contacto, e Intelligent Assistant, un asistente virtual de atención al cliente que entabla con los clientes una conversación automatizada para responder a sus preguntas. El servicio asistido incluye los siguientes productos: Desktop unification se centra en la mejora del centro de contacto, la precisión y la reducción de los tiempos de llamada; Desktop automation, una automatización robótica de procesos en el centro de contacto que asiste a los agentes; Agent Guidance garantiza el rendimiento óptimo de todos los agentes, y Agent Personal Assistant ofrece bots de atención al cliente que funcionan como asistentes personales.
Más información sobre la empresa
Varia. 1 de ene. Capi.
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