Neoenergia S A : Las distribuidoras de Neoenergia fueron las que más familias registraron en la Tarifa Social de Energía Eléctrica (TSEE) el año pasado. La compañía promueve proactivamente la inscripción automática a las familias.
21 de diciembre 2021 a las 18:50
Comparte
20/12/2021
Neoenergia mantiene activa la búsqueda de inscripción de familias en la Tarifa Social
social
Sí
Sí
Sí
Contenido de la página
La compañía promueve proactivamente la inscripción automática a las familias y anticipa la decisión del gobierno federal de hacer obligatorio incluir a los clientes en el beneficio.
Las distribuidoras de Neoenergia fueron las que más familias registraron en la Tarifa Social de Energía Eléctrica (TSEE) el año pasado. La iniciativa se mantuvo y la búsqueda activa de registro siguió de manera automática, cruzando información de contratos con datos del Registro Único de Programas Sociales (CadÚnico) del Gobierno Federal, ofrecidos a los concesionarios periódicamente por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (ANEEL). En 2021, las empresas registraron más de 333.000 clientes hasta noviembre, sumando más de 3,3 millones de familias con el beneficio de la Tarifa Eléctrica Social.
El programa social otorga un descuento de hasta el 65% en la factura de la luz a los clientes clasificados con bajos ingresos, pudiendo llegar hasta el 100% para indígenas y quilombolas. Además, a los clientes de bajos ingresos no se les cobra por la bandera tarifaria de escasez de agua, solo por la bandera tarifaria publicada mensualmente por ANEEL. A partir de 2022, el Gobierno Federal prevé la inserción automática por parte de las empresas de energía a personas capaces. Con una estrategia innovadora, Neoenergia comenzó a realizar el registro de manera proactiva, a través de la consulta con CadÚnico y anticipa esta determinación.
"Para nosotros es muy importante tener esta visión y cuidar las necesidades del cliente. Muchas familias no tienen acceso a información completa y no saben cómo proceder con el registro. Nuestro objetivo es facilitar y brindar comodidad a estas personas, por lo que hacemos la búsqueda activa e intentamos registrar a tantos clientes como sea posible que se ajusten al perfil requerido, pero sabemos que todavía hay familias capaces que pueden beneficiarse y continuar con el trabajo proactivo ",dice Manoel Edson, Gerente de Registro y Facturación.
Además del registro proactivo en Tarifa Social, los cinco distribuidores atienden diversas peticiones realizadas por los propios clientes, en plataformas como la web neoenergia y WhatsApp. Para inscribirse, las familias deben obtener el Número de Identificación Social (NIS) directamente de un Centro de Referencia y Asistencia Social (CRAS) del área administrativa donde residen. También son elegibles los inscritos en el Registro Único del Ayuntamiento, con ingresos familiares mensuales de hasta tres salarios mínimos, tener un familiar con enfermedad o patología que necesite el uso continuado de aparatos o equipos eléctricos, residir con personas mayores o discapacitados que reciban el Beneficio de Asistencia Social Continuada.
Si aún no están insertados y desean solicitar la Tarifa Social en cualquiera de los distribuidores de Neoenergia, los clientes pueden contactar a través de los canales de atención de cada concesionario, como WhatsApp de cada ubicación:
Achou interessante? Inscreva-se na nossa Newsletter!
Nome*:
E-mail*:
Data de Nascimento*:
Localidade*: Selecione a UF Acre Alagoas Amapá Amazonas Bahia Ceará Distrito Federal Espírito Santo Goiás Maranhão Mato Grosso Mato Grosso do Sul Minas Gerais Pará Paraíba Paraná Pernambuco Piauí Rio de Janeiro Rio Grande do Norte Rio Grande do Sul Rondônia Roraima Santa Catarina São Paulo Sergipe Tocantins
Li e aceito a política de privacidade da Newsletter
Inscreva-se
Información relacionada
Attachments
Original Link
Original Document
Permalink
Disclaimer
Neoenergia SA published this content on 21 December 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 21 December 2021 17:49:01 UTC.
Neoenergia S.A. está especializada en la producción, transmisión, distribución y comercialización de electricidad. Su volumen de negocio por actividad se divide de la siguiente manera:
- distribución de electricidad (96%): 71 318 GWh de electricidad distribuidos a 16,4 millones de clientes residenciales, comerciales, industriales, institucionales y rurales a finales de 2023. El grupo también desarrolla una actividad de transporte de electricidad (explotación de una red de 2.543 km de líneas eléctricas);
- comercialización de electricidad (2,4%). Neoenergia S.A. también desarrolla una actividad de producción de energía térmica;
- generación de energías renovables (1,6%). A finales de 2023, el grupo contaba con 44 parques eólicos, 5 centrales hidroeléctricas y 2 centrales solares con una capacidad total instalada de 3.861,8 MW.
Neoenergia S A : Las distribuidoras de Neoenergia fueron las que más familias registraron en la Tarifa Social de Energía Eléctrica (TSEE) el año pasado. La compañía promueve proactivamente la inscripción automática a las familias.
NEOENERGIA S.A. 
