Open Text Corporation anunció Cloud Editions (CE) 24.2 en su conferencia OpenText World Europe del 15 al 18 de abril. Las innovaciones de OpenText combinan soluciones de gestión de la información y estrategias de datos de confianza con capacidades avanzadas de inteligencia artificial (IA) para hacer el trabajo más inteligente, seguro y sencillo. Titanium X es la hoja de ruta estratégica de productos de OpenText que entregará CE 25.2. Las nuevas ofertas en OpenText Business Clouds 24.2 incluyen: OpenText Experience Cloud - OpenText Core Journey ya está disponible para ayudar a los clientes a mejorar la estrategia, el diseño y la ejecución de las comunicaciones con los clientes de manera eficaz a escala para las experiencias de incorporación, cumplimiento y retención.

OpenText Business Network Cloud - OpenText Trading Grid se integra ahora con Oracle NetSuite y Microsoft Dynamics 365 para permitir a las medianas empresas gestionar sin problemas las conexiones entre proveedores. OpenText DevOps Cloud - OpenText Application Lifecycle Management se integra ahora con SAP Cloud para permitir a los clientes acelerar las pruebas y acelerar los ciclos de lanzamiento de SAP. OpenText IT Operations Cloud - OpenText OpsBridge cuenta con nuevas capacidades de telemetría abierta para la observación de aplicaciones con el fin de impulsar una mejor supervisión y perspectivas en tiempo real en todo el parque informático.

OpenText Cybersecurity Cloud - OpenText Fortify cuenta con una experiencia de usuario renovada para que los desarrolladores realicen sin problemas comprobaciones de vulnerabilidades de código y medidas de seguridad. OpenText NetIQ y OpenText Magellan se integran ahora para una mejor gestión de la inteligencia de identidades. OpenText?

IT Operations Aviator, un asistente virtual de IA generativa privada, está ahora integrado en OpenText? SMAX. Anteriormente exclusiva para los usuarios de ITSM, esta solución avanzada de gestión de servicios amplía ahora el soporte a los agentes del service desk.

Con un agente de IA capaz de resumir los tickets entrantes y ofrecer soluciones, los agentes pueden resolver los problemas de forma más eficiente para aumentar la satisfacción de los usuarios, mejorar la productividad y mitigar los retos de personal. OpenText? Operations Bridge con Aviator añade un asistente inteligente privado, impulsado por IA generativa, que capacita a cada solucionador de problemas con una sencilla interfaz de búsqueda guiada para encontrar rápidamente la información relevante y los pasos de resolución.

Al combinar las capacidades de IA de Aviator con la automatización de Operations Bridge, las organizaciones pueden ofrecer un servicio ininterrumpido y mejorar el rendimiento con menos recursos. A medida que el aseguramiento de la calidad del software de extremo a extremo se convierte en una misión crítica para los grandes bancos, fabricantes de automóviles, empresas de biotecnología, etc., los clientes pueden ahora obtener información mucho más fácilmente y realizar pruebas funcionales y de rendimiento más rápidamente con OpenText ValueEdge. OpenText?

Experience Aviator ya está disponible en OpenText Exstream y TeamSite, integrando IA generativa para mejorar las experiencias web y de comunicación con el cliente. Esta actualización permite a los líderes de la experiencia del cliente maximizar el valor del ciclo de vida del cliente y autogenerar material personalizado relevante para el cliente a escala. OpenText Axcelerate?

con Aviator es una nueva solución integral Axcelerate eDiscovery diseñada para agilizar las investigaciones legales e informar eficazmente la estrategia de casos. Lo último introduce capacidades de IA generativa, lo que permite a los departamentos jurídicos y bufetes de abogados identificar y resumir documentos y conceptos cruciales con rapidez y precisión. Esta mejora pretende agilizar las investigaciones y los procesos de revisión, garantizando una toma de decisiones oportuna e informada.

Tecnología empresarial: Nuevas ofertas en OpenText? Aviator Platforms 24.2 incluyen: Open Text? Aviator Core Analytics Database es una nueva casa de lago de datos de nivel empresarial SaaS que fusiona la potencia de la base de datos avanzada de OpenText Vertica con la flexibilidad de una plataforma multi-tenant.

La nueva oferta proporciona a los usuarios perspectivas de autoservicio, fomentando una mejor capacidad de toma de decisiones al tiempo que reduce el coste total de propiedad y la huella de carbono. OpenText? Aviator Search ofrece ahora capacidades revolucionarias de extracción y enriquecimiento de la información en todos los formatos de archivo, reforzadas por funciones avanzadas de seguridad como la IA generativa y los grandes modelos lingüísticos.