PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk presta servicios bancarios generales. Sus segmentos incluyen la Banca Mayorista e Internacional, la Banca Institucional, la Banca Empresarial y Comercial, la Banca Minorista y la Tesorería. El segmento de Banca Mayorista e Internacional incluye préstamos, depósitos de clientes y otras transacciones pertenecientes a clientes corporativos, tanto BUMN como entidades empresariales privadas. El segmento de Banca Institucional incluye préstamos, depósitos de clientes y otras transacciones pertenecientes a clientes de ministerios, instituciones gubernamentales, fundaciones y universidades. El segmento de Banca Empresarial y Comercial incluye préstamos, depósitos de clientes y otras transacciones pertenecientes a clientes de empresas medianas/comerciales. El segmento de banca minorista incluye préstamos, depósitos de clientes y otras transacciones pertenecientes a clientes de consumo, incluidos los programas de crédito y los préstamos de financiación al consumo. El segmento de Tesorería incluye las operaciones de cambio de divisas, el mercado monetario, la renta fija y los mercados de capitales.
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