Raya Contact Center (S.A.E) informa de los resultados del año completo finalizado el 31 de diciembre de 2020
07 de marzo 2021
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Raya Contact Center (S.A.E) ha anunciado los resultados del año completo que finalizó el 31 de diciembre de 2020. Para el año completo, la empresa anunció que las ventas fueron de 733,805 millones de EGP en comparación con los 815,632 millones de EGP de hace un año. Los ingresos de explotación fueron de 35,423 millones de EGP, frente a los 116,066 millones de EGP de hace un año. Los ingresos netos fueron de 35,638 millones de EGP en comparación con los 113,212 millones de EGP de hace un año. El beneficio básico por acción de las operaciones continuas fue de 0,46 EGP frente a los 0,15 EGP de hace un año.
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Raya Contact Center S.A.E. está especializada en servicios de externalización de procesos de negocio para los sectores de telecomunicaciones, tecnología, banca, fabricación de automóviles, distribución, sanidad y comida rápida. La actividad se organiza en torno a 4 áreas - explotación de centros de llamadas; - servicios de back office; - gestión de canales de venta internos; - servicios profesionales. A finales de 2021, los servicios eran comercializados por más de 6.500 asesores a través de una red de 13 centros de contacto situados en Egipto (8), Polonia, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Bahréin y Arabia Saudí. Egipto representa el 89,9% de las ventas netas.