RealNetworks, Inc. proporciona software y servicios de medios digitales a consumidores, operadores de telefonía móvil, fabricantes de dispositivos, integradores de sistemas y otras empresas. Ha desarrollado productos que emplean la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Opera a través de tres segmentos: Medios de consumo, Servicios móviles y Juegos. Sus medios de consumo incluyen la concesión de licencias de su tecnología de códecs y de productos RealPlayer para PC. Sus Servicios Móviles proporcionan una solución de software como servicio (SaaS). Su segmento de Juegos incluye bienes virtuales dentro del juego, juegos para móviles, servicios de suscripción a juegos y publicidad dentro del juego y en sitios de juegos. La cartera de la empresa incluye Secure Accurate Facial Recognition (SAFR), que es una plataforma de visión por ordenador para vídeo en directo, y Kontxt, una plataforma de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para la clasificación y el análisis de mensajes. Su negocio de juegos incluye el desarrollo, la publicación y la distribución de juegos casuales bajo las marcas GameHouse y Zylom.
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