Route Mobile Limited se ha asociado con Billeasy E Solutions Private Limited para introducir una experiencia pionera en la compra de billetes a través de la mensajería empresarial Rich Communication Services (RCS) para Maha Metro Pune. Esta innovadora solución pretende simplificar y mejorar el proceso de compra de billetes de metro, ofreciendo a los viajeros un viaje fluido y eficaz. Gracias a esta asociación estratégica, los usuarios tendrán la comodidad de comprar los billetes electrónicos de Maha Metro Pune directamente a través de los mensajes RCS de los teléfonos android.

Para utilizar este servicio, los usuarios tendrán que escanear el código QR y chatear con la cuenta oficial de RCS de Maha Metro Pune, seguir las sencillas instrucciones como seleccionar las estaciones `de' y `a', el número de billetes y realizar el pago a través de su método de pago preferido (UPI, Net banking, tarjetas de crédito o débito). Una vez completado con éxito, el usuario recibirá los billetes como un mensaje RCS en forma de código QR, que podrá presentar en el momento de entrar en la estación y completar su viaje. Toda esta experiencia es nativa, sin necesidad de descargar ninguna aplicación nueva y funciona dentro de la aplicación Mensajes.

En los casos en los que los terminales no sean compatibles con RCS, el viaje del usuario pasa sin problemas a otros canales Over-The-Top (OTT), lo que garantiza un servicio ininterrumpido. En la actualidad se está probando en un Grupo de Usuarios de Clientes ("CUG", por sus siglas en inglés), el personal del metro estacionado en determinadas estaciones de Maha Metro facilitará el proceso de compra de billetes RCS compartiendo códigos QR con los viajeros. Este enfoque proactivo mejora la accesibilidad y garantiza una transición fluida al nuevo sistema de emisión de billetes para los usuarios del metro de Pune.