Silver Bullet Data Services Group PLC ha anunciado la obtención de nuevos contratos y renovaciones por un valor total de 1,7 millones de libras esterlinas. Silverbullet se ha asegurado la renovación de un contrato con Heineken. Como socio de servicios de datos de confianza de Heineken, Silverbullet actuará como recurso multirregional para los servicios de datos de primera parte, supervisando la puesta en marcha de una estrategia e implementación integral de datos de clientes de primera parte.

Silverbullet está trabajando con Heineken para apoyar a las partes interesadas del cliente, tanto empresariales como técnicas, en el diseño, despliegue, ejecución y medición de experiencias del consumidor basadas en datos, aprovechando sus pilas tecnológicas existentes de marketing y publicidad. En los últimos años, Silverbullet ha trabajado con Heineken para desarrollar un Centro de Excelencia con respecto a su transformación de marketing digital, que apoya a las principales empresas operativas dentro del Grupo Heineken a nivel mundial, incluyendo en el Reino Unido, EE.UU., México, Brasil, España e Irlanda. Además, Silverbullet ha renovado con éxito su contrato de 2023 y se ha asegurado un nuevo contrato con Greene King, una cervecera y minorista de pubs líder en el Reino Unido.

Silverbullet está colaborando estrechamente con Greene King para ofrecer soluciones transformadoras, aprovechando la IA y las estrategias digitales para mejorar sus operaciones. Silverbullet está trabajando con Greene King para implantar una tecnología que permita una mayor personalización para los clientes y apoye el crecimiento de su programa de transformación digital. Silverbullet proporcionará arquitectos, ingenieros y expertos en la materia para garantizar que la tecnología de marketing existente esté bien integrada en el ecosistema digital de Greene King, así como en los inmuebles físicos de Greene King, con el objetivo de ofrecer comunicaciones altamente personalizadas a los clientes aprovechando los datos de perfil y de comportamiento para mejorar la experiencia del cliente.

Con estos contratos, el compromiso de Silverbullet con Greene King se amplía a nuevos departamentos e iniciativas, consolidando el trabajo realizado en 2023 al garantizar que nuevos equipos y partes interesadas inviertan en el programa que Silverbullet puso en marcha el año pasado.