Tata Consultancy Services Limited y Zurich Insurance Germany (Zurich) han ampliado su asociación, convirtiendo a TCS en el socio estratégico exclusivo de TI para el panorama informático de los seguros de vida de esta última. TCS ha sido socio de Zurich Insurance Germany desde 2016 y ha estado trabajando estrechamente para ofrecer iniciativas empresariales clave en las carteras de seguros generales, de clientes y ventas, y de vida. Con la ampliación de la asociación estratégica, TCS ayudará a la aseguradora a modernizar, transformar y gestionar todo el patrimonio de aplicaciones que soporta su negocio de seguros de vida; mejorar y estandarizar los procesos de TI y de negocio; acelerar la adopción de la nube y de lo digital; e impulsar la innovación técnica y de dominio a escala. Aprovechando su profundo conocimiento contextual del panorama informático y empresarial de Zurich y su amplia experiencia en la dirección de transformaciones empresariales impulsadas por la innovación, TCS ayudará a la aseguradora a agilizar el recorrido del cliente mediante la digitalización y la simplificación de procesos, a mejorar la experiencia del cliente y a ampliar el uso del canal de bancaseguros
. TCS también aprovechará sus centros y capacidades de innovación para ayudar a Zurich a escalar sus esfuerzos de innovación a gran velocidad y lanzar nuevos servicios y productos digitales. TCS ayudará a Zurich a adoptar un nuevo modelo operativo de TI, aprovechando DevSecOps y la automatización. Esto permitirá a la aseguradora llevar las innovaciones más rápidamente al mercado y mejorar el viaje digital del cliente. TCS también trabajará estrechamente con el departamento de TI de Zurich en equipos ágiles conjuntos para construir una competencia central de TI interna más fuerte aprovechando el marco de transformación del talento de TCS.