Tecnotree ha anunciado la firma de un nuevo acuerdo con Emtel Mauritius, donde Tecnotree proporcionará una solución de pila BSS para reemplazar los procesos de negocio, productos y servicios heredados de la compañía, para mejorar su eficiencia operativa y cumplir con los requisitos actuales y futuros del mercado como operador de telecomunicaciones. La suite BSS preparada para 5G de Tecnotree con capacidades analíticas comprende una gama completa de procesos empresariales que apoyan el ciclo de vida del cliente y la gestión de ingresos. Tecnotree cuenta con una pila BSS ágil y de código abierto que es nativa en la nube, compatible con la Arquitectura Digital Abierta (ODA) y certificada platino por TM Forum para las API abiertas del mundo real que permiten una integración perfecta.

La solución Tecnotree proporciona una experiencia mejorada al cliente, así como oportunidades avanzadas de monetización. Satisface la creciente necesidad de servicios nuevos y futuristas tanto para clientes minoristas como empresariales. La pila BSS de Tecnotree permite a los clientes crear un diferenciador de mercado y proporciona herramientas y tecnologías de código abierto para obtener los máximos beneficios en términos de escala, rendimiento, flexibilidad y ahorro de Capex/Opex.

El despliegue incluyó productos como la gestión de clientes, la gestión de documentos, la gestión de productos, la gestión de pedidos, la gestión de inventarios, la gestión de distribuidores, la gestión de comisiones, la gestión de flujos de trabajo, la gestión de fidelización y campañas, el autocuidado del cliente, la gestión de clientes potenciales y ventas y la gestión de SVA. El despliegue de la pila digital completa incluye diferenciadores clave de la solución como una visión de 360 grados que proporciona una visión consolidada del cliente, capacidades de autocuidado con experiencia de incorporación digital como campañas en tiempo real en la Gestión de Campañas, tecnologías de código abierto con procesos configurables que reducen el coste operativo y un rápido lanzamiento de servicios digitales que reducen el tiempo de comercialización.