Tigo Energy, Inc. ha anunciado el lanzamiento del programa de servicios Green Glove para ofrecer una experiencia de soporte de primera calidad a los instaladores de sistemas comerciales e industriales (C&I). El programa Green Glove mejora la experiencia del instalador e impulsa la calidad en toda la cadena de valor solar con un proceso que incluye un conjunto de compromisos de apoyo formalizados para los instaladores C&I de Tigo antes, durante y después de la instalación. Tras registrarse en línea, el personal de apoyo de Green Glove trabaja con el instalador para determinar el alcance del compromiso, que puede incluir la programación del servicio, las condiciones previas de formación técnica y los posibles requisitos de visita al emplazamiento. Los clientes de Tigo pueden esperar una revisión del diseño sin coste antes de la instalación, asistencia de guardia desde las sedes regionales de Tigo durante la instalación, y una revisión posterior a la instalación y una conversación de seguimiento para responder a las preguntas pendientes y recabar comentarios sobre la experiencia de instalación.

Los sistemas solares comerciales e industriales basados en Tigo puestos en servicio antes de marzo de 2024 son elegibles para el programa Green Glove. Los sistemas basados en dispositivos MLPE que no sean de Tigo también pueden optar a un servicio de pago en el marco del programa Green Glove. Esta ampliación del programa Green Glove de Tigo continúa la misión de la empresa de ofrecer energía solar de calidad, así como seguridad de apagado rápido, mejorando los recursos disponibles para los instaladores de energía solar.

En apoyo del programa Green Glove, la formación y la educación continua diseñadas para construir y reforzar el conjunto de habilidades del instalador solar comercial se imparten a través de la plataforma Tigo Academy. La plataforma ofrece un plan de estudios para instaladores que conecta los productos solares y de almacenamiento de alta calidad con las mejores prácticas durante las fases de diseño e instalación. Los módulos de aprendizaje de la Academia Tigo completados con éxito son elegibles para la Junta Norteamericana de Profesionales Certificados en Energía (NABCEP®?) Créditos de Educación Continua (CEC).