Universal Electronics Inc. ha anunciado el lanzamiento de su última solución QuickSet®?, que ahora amplía el descubrimiento de contenidos, el control y la interacción a través de millones de dispositivos y hogares. QuickSet Cloud descubre ahora más dispositivos que nunca, desde aparatos de entretenimiento hasta otras categorías de dispositivos domésticos inteligentes a través de múltiples protocolos.

La última versión de QuickSet ha ampliado la funcionalidad para casos de uso de entretenimiento y audio para todo el hogar con el fin de proporcionar un historial más profundo de dispositivos y contenidos a través de un panorama cada vez más amplio de dispositivos y servicios en el hogar. Este enfoque que da prioridad a la privacidad en la captura de las preferencias del usuario en todos los dispositivos ayuda a aumentar el compromiso a través de recomendaciones personalizadas mejoradas para una mejor experiencia del usuario final. Las capacidades del historial de contenidos de QuickSet también se extienden a nuevas categorías de uso de contenidos en el hogar, como el audio para toda la casa, así como la difusión de audio y vídeo.

Los hogares inteligentes de están fragmentados utilizando múltiples protocolos que no interoperan, causando frustración a los usuarios. Existe una brecha en la interoperabilidad entre los dispositivos heredados, actuales y nuevos en el hogar. QuickSet ayuda a salvar esta brecha mediante el control de los dispositivos existentes a través de protocolos como IR, IP y Zigbee, además de exponer estos dispositivos a los nuevos controladores Matter en el hogar.

QuickSet también permite una rápida adopción de Matter a través de una caída de software certificada convirtiendo cualquier dispositivo en un Administrador Matter en el hogar controlando dispositivos matter y no matter. QuickSet Cloud integrado en la nueva cartera de productos de UEI: Además de alimentar cientos de millones de dispositivos inteligentes de entretenimiento en todo el mundo, QuickSet Cloud también alimenta la línea de Butler Hubs de UEI, incluyendo Nevo Butler, Butler compatible con Zigbee, Matter Bridge y el Smart Hub UEI Butler, así como la familia de productos de climatización UEI TIDE. Los Hubs compatibles con Zigbee y los puentes Matter alimentados por QuickSet amplían los dispositivos existentes para que formen parte del tejido Matter.

El funcionamiento conjunto de QuickSet, Virtual Agent y SupportView®? proporciona todas las herramientas necesarias para que un agente de CSR pueda diagnosticar y solucionar un problema a distancia.