Visa Inc. anunció su Sustitución Digital de Tarjeta de Emergencia, un nuevo servicio que entrega rápidamente una sustitución digital de tarjeta en nombre de los emisores de tarjetas a través de texto o correo electrónico. Una vez recibida, los titulares pueden autenticar y añadir la nueva tarjeta a su monedero digital, ofreciendo una solución cómoda, rápida y segura que ayuda a mejorar las experiencias de viaje y a aumentar la satisfacción del cliente del emisor. Además de ayudar a garantizar un acceso rápido a las tarjetas digitales, Visa ofrece algunos consejos valiosos para que los viajeros aumenten su uso de los pagos digitales: Digitalícese: Los viajeros pueden reducir los inconvenientes del efectivo precargando las tarjetas Visa en carteras digitales.

Manténgase informado: Activando las alertas de transacciones, los viajeros pueden realizar un seguimiento de los gastos en tiempo real y detectar a tiempo las actividades fraudulentas. Sustitución rápida de la tarjeta: Los viajeros deben informar inmediatamente de la pérdida de sus tarjetas. Si el emisor lo admite, el servicio de Visa proporciona rápidamente una sustitución digital.

Alerte a su banco: Los viajeros deben ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta antes del viaje para asegurarse de que la tarjeta funcionará en los países que se van a visitar. Opte por pagar en moneda local: Suele ser más rentable para los viajeros optar por pagar en la moneda local cuando se les da la opción. Visa sigue satisfaciendo la creciente demanda de los consumidores de pagos digitales seguros y sin problemas con la introducción de la sustitución de la tarjeta de emergencia digital.

Esta nueva mejora de sus Servicios Globales de Asistencia al Cliente proporciona una capa adicional de apoyo, complementando los propios servicios de emergencia de los emisores. Los Servicios Globales de Asistencia al Cliente, con su sólida red de distribución, sus asociaciones establecidas y la rápida producción y entrega de tarjetas en los cinco continentes, apoyan eficazmente a los emisores de tarjetas en el panorama digital actual, en constante evolución. Este servicio, que gestiona anualmente más de tres millones de interacciones multilingües, es una solución de gran impacto para los emisores que ya utilizan los servicios de emergencia permanentes de Visa.