VTEX desvela en el VTEX DAY su último conjunto de productos preparados para dar forma al futuro del comercio. El evento, clasificado entre los mayores eventos de comercio digital de todo el mundo, atraerá a 20.000 participantes presenciales al día, lo que subraya la formidable extensión del ecosistema VTEX que cuenta con más de 6.000 extensiones VTEX IO creadas por terceros, 1.000 SIs e ISVs, 330 marketplaces, 180 soluciones de pago y 90 empresas de logística, entre otros. Con más de 100 patrocinadores y 8 escenarios que albergarán más de 100 horas de contenido, promete una experiencia sin igual.

El anuncio en el escenario precederá a la amplia exposición de productos digitales, VTEX Vision, prevista para el 23 de abril de 2024. En un entorno de tipos de interés elevados en todo el mundo, los minoristas y las marcas necesitan estar equipados con las herramientas adecuadas para maximizar los canales de venta orgánicos y aumentar sus márgenes. Los productos anunciados hoy abordan este reto táctico.

Reconocido por su compromiso de elevar las experiencias de los clientes, los flujos de trabajo de los desarrolladores y las tasas de conversión, VTEX mostrará estrategias para que las empresas B2B y B2C optimicen sus plataformas de comercio y amplifiquen su ROI. VTEX aprovechará las innovaciones de vanguardia para descubrir nuevas audiencias y perspectivas, permitiendo a sus clientes lograr un compromiso más impactante con el consumidor. Los anuncios de productos en el VTEX DAY, que se incluirán en la exposición de productos VTEX Vision Spring 2024, incluyen: Actualización de VTEX FastStore: revolucionando la creación y evolución de tiendas con un rendimiento y adaptabilidad sin precedentes.

FastStore consta de tres productos principales: (i) FastStore Framework, que ofrece un conjunto de componentes de interfaz de usuario optimizados para el comercio, bibliotecas de código e integraciones; (ii) FastStore WebOps, una plataforma integral de front-end con métricas de rendimiento, comprobaciones automatizadas y una sólida capa de servicio impulsada por una red de borde global; y (iii) Headless CMS, un sistema de gestión de contenidos potente pero fácil de usar que permite a los equipos de contenidos gestionar las actualizaciones de forma independiente. Actualmente disponible para escaparates B2C, FastStore también estará disponible para B2B, desbloqueando funciones como catálogos personalizados y precios por contrato. FastCheckout: utilizando elementos de FastStore, la oferta permite integrar a la perfección con VTEX Headless CMS múltiples funciones destinadas a reducir las tasas de abandono de carritos y mejorar la conversión general de los minoristas. VTEX Ad Network: aprovecha la amplia red de marcas y proveedores de VTEX para conectar a los clientes con los socios publicitarios perfectos.

Utilizando la segmentación y las subastas basadas en IA, nuestro sistema muestra campañas publicitarias que optimizan los ingresos procedentes del espacio publicitario disponible. Nuestros objetivos clave abarcan la racionalización de las operaciones, la ampliación de la IA y los análisis para obtener perspectivas procesables, y la aplicación de medidas de seguridad avanzadas para salvaguardar los datos y las operaciones comerciales. VTEX Data Pipeline: mejorar las conexiones de datos para dotar a las empresas de una utilización eficaz de la IA.

La solución proporciona API especializadas para la recuperación de datos a granel y un servicio seguro de intercambio de datos, entregando sin problemas los datos de comercio de VTEX a los almacenes de datos preferidos de nuestros clientes. Con ella, nuestros clientes obtendrán una visión integral de sus datos de comercio como nunca antes. VTEX Shield: permite a las marcas empresariales supervisar, proteger contra las amenazas a la seguridad y preservar los ingresos, al tiempo que garantiza la seguridad de los datos sensibles para mantener la confianza de los clientes.

Nuestra solución añade una capa adicional para mejorar las medidas de protección de datos. Promesa de entrega: empleando algoritmos y tecnología avanzados para mostrar las opciones y fechas de entrega de toda la red de cumplimiento directamente dentro de los filtros de búsqueda y las páginas de productos. Esto responde a las expectativas de los compradores de experiencias personalizadas basadas en los métodos o fechas de entrega de productos deseados.

VTEX WhatsApp Campaigns: desbloquear conversiones de ventas personalizadas mediante el acceso a un creador de cuentas de WhatsApp Business plug-and-play en VTEX Admin, conectado a Meta. Ahora, las marcas pueden activar campañas dirigidas para lograr un compromiso oportuno y mayores tasas de conversión. La integración también supervisará la eficacia de la campaña en tiempo real con análisis intuitivos, haciendo un seguimiento de las conversiones con métricas de vista-a-conversión.

VTEX está dando pasos para integrar la tecnología de IA en sus soluciones, capacitando a sus clientes para alcanzar sus objetivos empresariales. A través de ella, VTEX pretende impulsar una comercialización más rápida, reducir los costes operativos totales y aumentar el VGM de sus clientes. VTEX Intelligent Search ayudará a los clientes de VTEX a detectar patrones de comportamiento de los usuarios, optimizar los resultados de búsqueda y aumentar las tasas de conversión.

Las compras en vivo, impulsadas por la funcionalidad de chat de IA, ayudarán a los clientes de VTEX a crear experiencias de compra atractivas e interactivas para los consumidores, permitiéndoles hacer preguntas y recibir asistencia inmediata, aumentando en última instancia la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. Además, las operaciones de Recogida y Embalaje de VTEX se beneficiarán de la agilización de los procesos de cumplimiento, reduciendo los errores y mejorando la eficiencia para nuestros clientes. Además, nuestra función Shipping Insights proporcionará visibilidad en tiempo real de los procesos de envío, lo que permitirá a las empresas optimizar la logística y garantizar una entrega rápida, mejorando en última instancia la experiencia general del cliente.

A través de la aplicación estratégica de la IA en diferentes áreas críticas, VTEX equipa a sus clientes para mantener una ventaja competitiva en el mercado actual. Además, VTEX compartirá las mejoras de las funciones de su Mercado destinadas a agilizar la gestión de los grupos de requisitos para las SKU recibidas. Esta mejora está diseñada para reducir las cargas operativas y acelerar el tiempo de obtención de ingresos para los vendedores de la plataforma.

La aplicación de ventas de VTEX contará con funcionalidades avanzadas para gestionar eficazmente la llegada de nuevos productos y las mejores ofertas, así como la posibilidad de recuperar carritos de la compra abandonados y comprobar el inventario. Además, VTEX Personal Shopper integrará canales de asistencia y ventas adicionales directamente en la plataforma a través de un único widget, mejorando la experiencia de la videollamada, notificando a los asesores a través de WhatsApp y permitiendo respuestas inmediatas a las llamadas para impulsar las tasas de conversión. VTEX está transformando el panorama del comercio con productos innovadores adaptados a los clientes empresariales, sus equipos informáticos y los equipos de negocio. Nuestras soluciones de alta calidad capacitan a los equipos informáticos con funcionalidades avanzadas, mientras que nuestra interfaz de fácil uso permite a los equipos empresariales ejecutar estrategias con eficacia.

En última instancia, nuestros productos tienen como objetivo maximizar la retención y la atracción del usuario final, impulsando las tasas de conversión para nuestras marcas empresariales.