First Citizens BancShares, Inc. es una sociedad de cartera de First-Citizens Bank & Trust Company. La empresa tiene cuatro segmentos. El segmento de Banca General ofrece productos y servicios a consumidores y empresas a través de su red de sucursales y diversos canales digitales. El segmento de banca comercial ofrece una gama de servicios de préstamo, arrendamiento financiero, mercados de capitales, gestión de activos y otros servicios financieros y de asesoramiento, principalmente a pequeñas y medianas empresas de diversos sectores, como energía, sanidad, medios tecnológicos y telecomunicaciones, préstamos respaldados por activos, financiación de capital, marítimo, banca corporativa, aeroespacial y defensa, y financiación de patrocinadores. El segmento bancario de Silicon Valley ofrece productos y servicios a clientes comerciales en mercados de innovación clave, como los sectores sanitario y tecnológico, así como a empresas de capital riesgo y de capital privado. El segmento ferroviario ofrece soluciones personalizadas de arrendamiento y financiación de una flota de vagones y locomotoras a ferrocarriles y transportistas.