El miércoles se dieron a conocer más de 100 nuevas herramientas, incluidas las que apoyan sus planes de introducirse en el negocio entre empresas, para que los compradores conecten sus criptocarteras a una tienda y la función "Tap to Pay" de Apple en los iPhones.
Shopify, que ayuda a las empresas a crear sus tiendas en línea, dio un golpe de efecto durante los cierres, ya que tanto las marcas mundiales como las tiendas familiares recurrieron a la venta en línea directamente a los consumidores mientras sus tiendas estaban cerradas.
Sin embargo, con la reapertura de la economía, los inversores están empezando a cuestionar el futuro de Shopify, lo que ha hecho que las acciones de la empresa hayan bajado un 76% este año y hayan borrado una gran parte de las ganancias que habían obtenido durante la pandemia.
La respuesta de Shopify a la ralentización es expandirse en el mercado mayorista, una vía mucho más grande que la directa al consumidor y con "miles de millones de ingresos sin explotar", según el presidente Harley Finkelstein.
Las empresas buscan pasar de la venta directa al consumidor a la "conexión con el consumidor", lo que facilita que la gente compre a través de las plataformas de los medios sociales y pague utilizando sus teléfonos, dijo Finkelstein en una entrevista.
"Esta es la siguiente fase del comercio minorista... En muchos sentidos, comprar se ha convertido en un voto con la cartera para apoyar esa marca ... Y en eso creo que consiste la conexión con el consumidor".
El mundo post-pandémico también ha planteado retos a Amazon, el mayor rival de Shopify, ya que se encuentra con pérdidas masivas tras construir más almacenes de los necesarios durante el boom.
En un podcast a principios de este mes, Vijay Viswanathan, inversor de Shopify desde hace mucho tiempo, dijo que estaba saliendo de la acción por la preocupación de la desaceleración del crecimiento y la competencia.
"Internet se está llenando de gente... Cada vez es más difícil justificar la valoración".
