Deloitte Digital, en colaboración con Adobe y Amazon Web Services (AWS), se enorgullece de presentar el Content Intelligence Hub, una solución diseñada para ofrecer contenidos inteligentes de forma personalizada y centrada en la privacidad. Esta innovadora plataforma se ha creado para ayudar a las marcas a conectar mejor con sus clientes a través de los medios de comunicación y las propiedades propias. La tecnología aprovecha el conjunto completo de experiencias de Adobe, incluida la Plataforma de Experiencias de Adobe, enriquecida con datos de medios y datos de terceros en una colaboración segura y centrada en la privacidad mediante AWS Clean Rooms, para abordar por primera vez los desafíos específicos del sector.

El Content Intelligence Hub se ha creado para ayudar a las marcas a conectar mejor con los clientes a través de los medios de comunicación y las propiedades propias. La tecnología aprovecha Adobe Experience Cloud y la potencia de AWS y su amplitud de datos y modelado avanzados para mejorar la agilidad y la automatización del contenido. Juntas, estas capacidades enriquecerán y mejorarán los datos de los medios y de terceros en un entorno seguro y centrado en la privacidad.

El Content Intelligence Hub ofrece un suministro de contenidos flexible y ágil, que permite a las marcas aprovechar cualquier fuente de datos para adaptarla a las necesidades específicas de su sector. El Content Intelligence Hub aúna las fortalezas de Adobe, AWS y Deloitte Digital para ofrecer a las marcas una solución transformadora para la creación y personalización segura e inteligente de contenidos: Adobe: Permite a las marcas utilizar Adobe Experience Manager, Adobe Workfront, Adobe Experience Platform (Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer) y próximamente Adobe GenStudio para potenciar la personalización y acelerar la cadena de suministro de contenidos. AWS: Crea un entorno seguro con flexibilidad para recopilar, unificar, analizar y activar cualquier conjunto de datos accesible dentro de una colaboración de datos segura de copia cero.

Deloitte Digital: Activa y automatiza perspectivas específicas del sector con las capacidades creativas, de contenido, analíticas y de integración de Deloitte. Deloitte puede aportar el conjunto de soluciones Converge [2] y herramientas de IA generativa adaptadas al cliente para la creación y distribución eficaz de contenidos adaptados a sectores específicos. El Content Intelligence Hub permite a las marcas fusionar datos de primera y segunda parte, e incluso adquirir conjuntos de datos externos, como los de otros socios mediáticos.

Esta combinación de información permite a las organizaciones especializarse aún más en sectores e incorporar más datos específicos del sector. Con esta nueva agilidad, las marcas podrán adquirir e integrar conjuntos de datos según sea necesario para enriquecer y añadir perfiles. La solución de contenidos utiliza herramientas de IA generativa impulsadas por los modelos de lenguaje Adobe Firefly y Deloitte Digital, ajustados de forma segura y específica para cada cliente, lo que da lugar a un entorno más privado y centrado en la IA.

El Content Intelligence Hub se integrará en la tecnología y las plataformas de IA generativa en evolución de Deloitte Digital, creadas para ayudar a los clientes a navegar por un panorama complejo y en constante cambio, aunando creatividad, tecnología, colaboración, diseño y mucho más. La solución de datos permite a las organizaciones especializarse aún más en sectores e incorporar más datos específicos del sector. Con esta nueva agilidad, las marcas podrán adquirir e integrar conjuntos de datos según sea necesario para enriquecer y añadir perfiles.

La combinación de estas soluciones impulsa una mejor personalización y optimización de los contenidos y las experiencias en un entorno ágil. Para dar vida a esto, considere una empresa de atención sanitaria de ciencias de la vida que utilice esta solución: Una empresa de ciencias de la vida puede utilizar esta solución para crear perfiles de clientes, utilizando tanto datos conocidos como desconocidos, lo que permite audiencias precisas y una activación entre canales impulsada por Adobe Real-Time CDP. Con AWS y Adobe, el cliente puede analizar los datos de origen, evaluando el rendimiento del contenido a nivel individual en todo el ecosistema de contenido.

Aquí se pueden utilizar datos adicionales de otros mercados para mejorar y perfeccionar los perfiles de audiencia. La empresa puede aprovechar los datos sobre cómo se está consumiendo el contenido para optimizarlo en tiempo real (optimización del contenido en bucle cerrado). El flujo de trabajo normativo puede gestionarse y racionalizarse para ofrecer mayor agilidad y rapidez al mercado con la IA generativa.

Con el perfeccionamiento, el modelo podría proporcionar una puntuación preliminar para un revisor humano, ayudando a identificar posibles áreas problemáticas que requieran revisión o actualizaciones necesarias, implementando así un enfoque de "humano en el bucle". Al ofrecer un entorno seguro y flexible para los datos, los análisis y la creación de contenidos impulsada por la IA, el Content Intelligence Hub está preparado para transformar la estrategia de contenidos y el compromiso de la audiencia.