Amazon ha anunciado la integración de Buy with Prime con Salesforce Commerce Cloud. Esta solución ayuda a los comerciantes de Salesforce a integrar sin problemas Buy with Prime en su experiencia de compra existente. Buy with Prime también ofrece a los comerciantes varias funciones nuevas, incluida la posibilidad de que los compradores busquen y filtren artículos elegibles para Prime, y compren artículos elegibles para Prime y otros artículos en el mismo pedido.

Esta integración ayuda a los comerciantes de Salesforce a conectar con nuevos compradores y aumentar la conversión ofreciendo las cómodas ventajas de compra de Prime, como la entrega rápida y gratuita, una experiencia de pago de confianza, asistencia por chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana y devoluciones sin complicaciones. Comprar con Prime para Salesforce comenzará a desplegarse sólo por invitación para determinados comerciantes de Salesforce, y estará disponible para todos los comerciantes de Salesforce Commerce Cloud con sede en EE.UU. a través de Salesforce AppExchange a finales de este año. Integración perfecta y simplificación de las operaciones diarias: Al utilizar Buy with Prime, los comerciantes pueden integrar sin problemas Buy with Prime en sus escaparates existentes a la vez que mantienen el control sobre la experiencia del comprador en sus tiendas.

Comprar con Prime también simplifica la experiencia diaria del comerciante al sincronizarse automáticamente con la gestión de pedidos de Salesforce, incluyendo pedidos, promociones y listados de catálogos. Los comerciantes pueden personalizar esta integración de principio a fin para adaptar la ubicación y el aspecto de la experiencia de Comprar con Prime en todas sus páginas de productos, carros y pagos. La integración de Comprar con Prime para Salesforce ofrece a los comerciantes nuevas funciones.

Por primera vez, los comerciantes pueden habilitar funciones de búsqueda y filtrado en sus sitios Web para ayudar a los compradores a descubrir de forma fácil y eficaz los artículos que cumplen los requisitos Prime. Además, Comprar con Prime brinda a los comerciantes la oportunidad de ofrecer un carrito mixto a los clientes. Los compradores podrán añadir tanto artículos aptos para Prime como otros artículos a sus carros y comprar todos los artículos en una única caja. Amazon y Salesforce continuarán iterando juntos en Buy with Prime para Salesforce y planean desplegar funciones adicionales en el futuro.

Conecte con nuevos compradores e impulse una mayor fidelidad: Amazon se compromete a ayudar a crecer a los comerciantes de todos los tamaños. Comprar con Prime ayuda a los comerciantes a conectar con nuevos compradores y a aumentar la fidelidad a la marca proporcionando a los clientes asistencia por chat en directo 24 horas al día, siete días a la semana, en las compras de Comprar con Prime. Los comerciantes también siguen siendo propietarios de los datos de los clientes que se obtienen a través de las compras de Comprar con Prime en sus sitios web.

Al ofrecer la experiencia de compra que los miembros Prime conocen y adoran -entrega rápida y gratuita, una experiencia de compra de confianza y devoluciones sin complicaciones- se ha demostrado que Comprar con Prime aumenta la conversión de los compradores en un 25%, de media, y tres de cada cuatro pedidos de Comprar con Prime proceden de compradores nuevos, de media. Ampliación del cumplimiento y la entrega utilizando la red logística de Amazon: Tanto si un comprador realiza un pedido directamente en la propia página web directa al consumidor del comerciante a través de Comprar con Prime como si compra directamente en Amazon.com, los pedidos se cumplen utilizando el mismo conjunto de inventario almacenado dentro de la red logística de Amazon. Este fondo de inventario compartido ofrece a los comerciantes de Comprar con Prime la flexibilidad de ampliar su inventario a través de múltiples canales de venta, lo que a su vez reduce los índices de falta de existencias y, por tanto, acelera los plazos de entrega.

Por ejemplo, con Amazon Multi-Channel Fulfillment, los comerciantes de Comprar con Prime pueden deleitar a sus clientes con una tasa de entregas a tiempo superior al 97%, entregas realizadas los siete días de la semana y una "velocidad de clic a puerta" media de 1,9 días... más de un 50% más rápida que la de otros minoristas. Los comerciantes que asistan al Gran Salón del Comercio Minorista de la Federación Nacional de Minoristas del 14 al 16 de enero están invitados a visitar Buy with Prime en el stand nº 6020.

Allí podrán obtener más información sobre la integración de Buy with Prime para Salesforce Commerce Cloud y registrarse para obtener acceso anticipado. Los comerciantes también pueden visitar la página Buy with Prime at NRF Retail's Big Show para solicitar una reunión con el equipo de Buy with Prime.