Arrow Electronics, Inc. ha anunciado que ha evolucionado su plataforma ArrowSphere para convertirla en una experiencia digital de servicio completo para sus clientes en Norteamérica. Basándose en los comentarios de los clientes, la plataforma ArrowSphere ampliada proporciona a los socios del canal y a los proveedores acceso a los servicios de Arrow a través de una única interfaz. La plataforma, que contiene nuevas aplicaciones solicitadas específicamente por los socios de canal para ayudarles a prestar un mejor servicio a los clientes, permite cotizar, comprar, completar, desplegar y gestionar soluciones y servicios con cualquier combinación de nube, hardware, software y servicios profesionales.

La plataforma ArrowSphere ampliada abarca varias aplicaciones nuevas o mejoradas, como: ArrowSphere Marketplace, un mercado digital en el que se pueden cotizar, comprar y satisfacer soluciones de toda la gama de Arrow en Norteamérica. Incluye una nueva función de "registro de ofertas" que agiliza la salida de los presupuestos. ArrowSphere Deploy, un conjunto de herramientas de primera calidad que proporciona evaluaciones avanzadas de entornos en la nube y la capacidad de ver las posturas de los clientes finales en relación con los controles de costes, seguridad y cumplimiento, ofreciendo soluciones en la plataforma y otros servicios para cubrir las carencias.

ArrowSphere Deploy también automatiza el despliegue de productos en las cuatro principales nubes hiperescalables (Amazon Web Services, Google Cloud Platform [GCP, Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure [OCI). ArrowSphere Cloud sigue evolucionando con múltiples cuadros de mando nuevos para la seguridad, la optimización de costes, así como un cuadro de mando de sostenibilidad, el primero de su clase, que permite a los socios de canal medir la huella de carbono de la nube y calibrar el rendimiento de sus clientes con respecto a sus objetivos ecológicos. ArrowSphere Connect ofrece soluciones de conectividad B2B, como API y EDI, para mejorar el proceso de cotización y facilitar el intercambio eficaz de datos entre Arrow y sus socios de canal y proveedores.

ArrowSphere MyBusiness agiliza y acelera significativamente el proceso de cotización al cobro y proporciona a los socios de canal visibilidad en tiempo real de todo su negocio y facturación de Arrow. A finales de 2024 estará disponible una funcionalidad adicional que incluye una aplicación de gestión de renovaciones para el mantenimiento de hardware, soporte de software y suscripciones.