El Canadian Imperial Bank of Commerce ha anunciado el lanzamiento de CIBC Smart Planner, una herramienta digital de autoservicio fácil de usar que elimina la complejidad de la gestión de las finanzas y ofrece asesoramiento personalizado. CIBC Smart Planner ayuda a los clientes a establecer, seguir y mantener a la vista sus objetivos fácilmente a través de la aplicación de banca móvil de CIBC. Una vez que los clientes establecen un objetivo en la herramienta, comienzan a recibir asesoramiento personalizado del CIBC Coach, que actúa como un mentor digital del dinero, ayudando a los clientes en el punto en el que se encuentran ahora y con la planificación para el mañana.

CIBC Smart Planner cuenta con una serie de funciones interactivas que permiten a los clientes personalizar sus objetivos y el camino para alcanzarlos, como la configuración de notificaciones push para mantener sus objetivos en el buen camino o la creación de contribuciones automáticas hacia sus objetivos. Los clientes también pueden reservar una cita para obtener asistencia en persona en un Centro Bancario CIBC en cualquier momento a través de CIBC Smart Planner. Esta herramienta ayuda a simplificar la experiencia bancaria de los clientes, ya que permite a los representantes bancarios de CIBC ver fácilmente los objetivos de un cliente y recibir asesoramiento experto sobre los progresos o los retos para alcanzar dichos objetivos.

CIBC Smart Planner se suma al conjunto de herramientas digitales de autoservicio que CIBC ha lanzado en la aplicación de banca móvil para ayudar a los clientes a hacer más con sus finanzas, incluyendo: CIBC Smart Balance Alerts, que permite a los clientes evitar saldos negativos en sus cuentas, pagos rechazados y comisiones NSF a través de alertas proactivas; CIBC Virtual Assistant, que puede ayudar a los clientes a realizar transacciones bancarias y responder a preguntas sobre la banca diaria; CIBC Insights, que ofrece a los clientes recomendaciones personalizadas y procesables basadas en sus transacciones financieras.