CareCloud, Inc. ha anunciado el ascenso de Crystal Williams como nueva directora de operaciones con el objetivo de racionalizar aún más las operaciones y apoyar la consecución de los objetivos de rentabilidad y flujo de caja libre de la empresa. Williams aporta más de dos décadas de experiencia y liderazgo en la gestión del ciclo de ingresos (RCM), con especial atención a la racionalización de las operaciones y el impulso de la mejora de los márgenes. Está bien versada en la navegación por las complejidades de la RCM, el análisis de datos de pagadores y clientes, las normativas del sector y las tecnologías de vanguardia para optimizar los flujos de ingresos y los resultados de los clientes para una diversa gama de proveedores sanitarios y, más recientemente, ocupó el cargo de vicepresidenta de Operaciones de Clientes de la empresa.

Antes de unirse a CareCloud en 2020, Williams desempeñó funciones de liderazgo en GE Healthcare, donde obtuvo la certificación Lean y encabezó diversas iniciativas en toda la organización para optimizar la eficiencia, mejorar los márgenes de la empresa y aumentar los ingresos de los clientes.