Estos resultados, que eclipsaron una previsión de ingresos para el trimestre en curso mejor de lo esperado, hicieron que las acciones de la empresa bajaran un 4% en las operaciones prolongadas. Las acciones habían subido casi un 8% la semana pasada antes de los resultados.

El director financiero Richard Herren dijo en una llamada con analistas que la unidad de plataformas de infraestructura, cuyas ventas cayeron un 3% en el trimestre, fue la más afectada por la pandemia de COVID-19.

Los ingresos totales de la empresa descendieron ligeramente hasta los 11.960 millones de dólares en el segundo trimestre, finalizado el 23 de enero, frente a los 12.010 millones de dólares del año anterior. Los analistas esperaban una cifra de 11.920 millones de dólares, según los datos de IBES de Refinitiv.

Sin embargo, la tendencia al trabajo a distancia impulsó la demanda de la plataforma de videoconferencia Webex, la red privada virtual AnyConnect y los productos de ciberseguridad de la empresa.

Los ingresos del negocio de servicios de la empresa aumentaron un 2%, hasta los 3.390 millones de dólares.

Cisco dijo que espera que los ingresos del tercer trimestre aumenten entre un 3,5% y un 5,5%, lo que implica un rango de 12.400 a 12.640 millones de dólares, frente a las estimaciones de los analistas de 12.350 millones de dólares.